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Operador Telefonico y Soporte (Heroica Puebla de Zaragoza)

Link-Worldwide

Operador Telefónico, CCTV, GPS y Soporte

Buscamos un Operador Telefónico y de Monitoreo responsable de supervisar servicios activos mediante llamadas, formularios digitales. Será el enlace operativo que garantice la cobertura, respuesta ante incidencias y comunicación efectiva con el personal en campo.

Funciones principales

  • Monitorear servicios activos por llamada.
  • Realizar rondas de validación telefónica (mañana y noche).
  • Detectar y reportar incidencias operativas o ausencias.
  • Mantener actualizadas las bitácoras y reportes diarios.
  • Dar seguimiento a la Línea de Atención al Colaborador (RH).

Requisitos

  • Bachillerato concluido o carrera técnica.
  • Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo, call center o soporte técnico.
  • Manejo de computadora.
  • Disponibilidad para turnos rotativos de 12x24.

Competencias

  • Atención al detalle
  • Comunicación efectiva
  • Responsabilidad y trabajo bajo presión
  • Orientación al servicio
  • Manejo de Excel nivel intermedio
  • Uso de plataformas de Google

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones de ley
  • Capacitación continuaCrecimiento profesional en área operativa

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

#J-18808-Ljbffr

Vacante publicada el Hace 2 meses

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