Director de Calidad y Procesos (Culiacán Rosales)

Universidad ISEP, Empresa líder en el sector de la educación online con presencia a nivel LATAM, busca un Director de Calidad y Procesos para su sede en Culiacán, México.

En caso de estar en alguna otra Ciudad de México, es necesario contar con la disponibilidad para un cambio de residencia ya que la posición es requerida en un esquema 100% presencial.

Tareas

Como Director de Calidad y Procesos serás responsable de:

• Garantizar el adecuado desarrollo e implementación de los proyectos y procesos que permitan contribuir al mejoramiento de la gestión de calidad institucional.
• Liderar y orientar las gestiones y trámites necesarios con el objetivo de obtener acreditaciones y/o certificaciones ante organismos como FIMPES, Normativa ISO, entre otros.
• Desarrollar y mantener el sistema de gestión de calidad de la organización.
• Llevar la documentación y registros del sistema de gestión de calidad y asegurarse de que se cumplan los requisitos normativos y legales.
• Capacitar y sensibilizar al personal en temas de calidad y promover una cultura de mejora continua.
• Establecer los objetivos y parámetros de calidad de la empresa y realizar su seguimiento.
• Liderar y promover proyectos de mejora continua e iniciativas que agreguen valor a la gestión y calidad organizacional.
• Difundir el modelo de excelencia operacional a fin de integrarlo a la cultura de la empresa.
• Recabar datos, elaborar informes y reportar a la dirección sobre las necesidades detectadas y propuestas para mejorar la calidad y la productividad, y hacer seguimiento de estas.
• Orientar la revisión y análisis de los procesos existentes en términos de eficiencia y eficacia con el objetivo de proponer mejoras en los mismos.
• Interactuar con los líderes y/o responsables de las diferentes áreas que componen la empresa para llevar a cabo el levantamiento, revisión y documentación de cada uno de los procesos y establecer la finalidad y necesidad de los mismos.
• Orientar el diseño e implementación de procesos.
• Elaborar mapas de procesos y procedimientos.
• Definir y llevar a cabo propuestas orientadas a la automatización de procesos.

Requisitos

• Estudios en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones similares (deseable sector educativo y/ servicios).
• Conocimientos sólidos y experiencia comprobable en la gestión y acreditación de normativa ISO.
• Conocimiento y experiencia deseable en trámites FIMPES (sector educativo).
• Experiencia y conocimientos sólidos en ingeniería y reingeniería de procesos, mejora continua, excelencia operacional y sistemas de gestión de calidad.
• Excelentes habilidades de liderazgo; capacidad crítica; toma de decisiones; visión estratégica; comunicación; resolución de problemas; capacidad para priorizar y gestionar múltiples proyectos al mismo tiempo.
• Disponibilidad para un esquema de trabajo 100% presencial en Culiacán, México.

Beneficios

• Paquete salarial competitivo de acuerdo al mercado y experiencia.
• Contratación directa con la empresa.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Horario de oficina tiempo completo.