On-Site Technical SupportBu - Cuautla (Morelos)
Link-Worldwide
Brindar soporte técnico en campo para garantizar la correcta operación de los puntos de venta, mediante la atención de incidencias y ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en la infraestructura tecnológica.
On‑Site Technical Support L1 Mantenimiento TI.
Atención de incidencias en fallas relacionadas con equipos de punto de venta (POS).
- Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos.
- Equipos de movilidad (tabletas y handhelds HH).
- Levantamiento de evidencias y documentación de servicios realizados.
Qualification
Escolaridad: Técnico en sistemas, informática, telecomunicaciones o afín.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico en campo similar.
Conocimientos Requeridos
- Redes básicas (IP, cableado estructurado, WiFi).
- Sistemas operativos (Windows principalmente).
- Diagnóstico de hardware.
- Manajeo de herramientas básicas de soporte.
Deseable
- Experiencia en mantenimientos preventivos a puntos de venta, CCTV y dispositivos móviles.
- Disponibilidad para trasladarse entre los puntos de venta para cumplir con el plan mensual‑anual de mantenimientos.
Competencias
- Orientación a resultados.
- Trabajo bajo presión.
- Atención al cliente.
- Organización y seguimiento.
Beneficios
- Sueldocompetitivo.
- Prestaciones de ley.
- Herramientas de trabajo.
- Oportunidad de crecimiento.
Vacante publicada el 5 horas atrás
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