Ejecutivo de admisión (Santiago de Querétaro)
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En Hospital Joya buscamos personas con vocación de servicio, excelente atención al cliente y habilidades administrativas para integrarse a nuestro equipo de Admisión. Si disfrutas el trato con las personas y te gusta brindar soluciones de manera eficiente y amable, esta oportunidad es para ti.
Objetivo del puesto
Brindar atención personalizada y de calidad a pacientes y familiares, gestionando de manera eficiente los procesos de ingreso, estancia y egreso hospitalario, garantizando una experiencia cálida, cualificado y oportuna.
Funciones principales
- Recibir y orientar a pacientes, familiares y visitantes.
- Realizar el proceso de admisión e integración de expedientes físicos y digitales.
- Capturar y actualizar información en el sistema hospitalario.
- Gestionar garantías de pago y procesos administrativos de ingreso.
- Operar terminales bancarias y realizar cobros correspondientes.
- Elaborar cortes de caja y reportes de movimientos diarios.
- Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes a las áreas correspondientes.
- Coordinar servicios internos requeridos para la atención del paciente.
- Dar seguimiento a solicitudes, quejas y requerimientos de los usuarios.
- Mantener una comunicación efectiva con las áreas médicas, administrativas y operativas del hospital.
Requisitos
- Deseable formación académica en áreas administrativas o de servicio.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, recepción, admisión hospitalaria o puestos similares.
- Disponibilidad de horario.
- Manejo de equipo de cómputo y paquetería Office.
- Experiencia en manejo de efectivo, terminales bancarias y cortes de caja.
- Inglés básico.
PostulaciónForma parte de Hospital Joya y ayuda a crear experiencias excepcionales para nuestros pacientes.
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#J-18808-LjbffrVacante publicada el 4 horas atrás
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