Sales and product service Published: 19 Jun 2026 Jefe(a) de Contrato - San Julián Chihuahua, Mexico

¿Enfoque al cliente, apasionado por ganar y trabajar para ser el número uno?

Eso es lo que estamos buscando de ti

Propósito general de puesto:

Asegurar el cumplimiento de lo estipulado en el contrato legal celebrado con el cliente, detectar desviaciones, asegurar soluciones y niveles de servicio, así como asegurar se cumpla con el % de márgen de utilidad en el mismo.

Funciones principales:

• Contribuir en el cumplimiento a los KPI´s establecidos en el contrato legal que se celebra con el cliente, asignados al área.
• Coadyuvar que cada el Contrato asignado al área, cumpla con % de margen de utilidad establecido.
• Supervisar que los niveles de servicio cumplan con las necesidades del cliente.
• Administrar el almacén a cargo para asegurar su correcta operación.
• Dar seguimiento a las necesidades de refacciones de los equipos y gestionar con el cliente su adquisición requerida en sitio.
• Administrar y supervisar que se lleven a cabo los servicios estipulados en el contrato, de acuerdo con los lineamientos establecidos.
• Llevar a cabo y supervisar el control administrativo del contrato de servicio asignado al área.
• Actualizar y registrar los reportes de horas de los técnicos asignados al contrato para llevar el control del costo en mano de obra, así como supervisar que esta actividad se realice por parte del personal a cargo.
• Analizar e identificar las desviaciones posibles que se presenten en el contrato y realizar acciones para minimizar riesgos y/o cerrar las brechas detectadas.
• Realizar el Reporte de Resultados mensual que incluya lo estipulado en el contrato legal (disponibilidad de los equipos, monto de costo por hora, de partes, asistencia de horas hombre, etc.).
• Realizar la estimación de facturación de acuerdo con los servicios que se hayan otorgado y gestionar la factura correspondiente para su envío al cliente.
• Monitorear el pago de la factura correspondiente por parte del cliente.
• Gestionar el personal a su cargo facilitando el desarrollo, desempeño y seguimiento del equipo al cumplimiento de los objetivos asignados.
• Mantener estrecha comunicación con el Equipo de Trabajo respecto al Contrato activo para asegurar el estándar de servicio y necesidades comunes.
• Reportar de manera inmediata cualquier incidente y/o accidente por parte del personal a cargo.

Requisitos de la carrera profesional:

Carrera Profesional en Ingeniería Minera, Mecatrónica, Mecánica, Industrial o afines.

+ 5 años de experiencia comprobable en posiciones similares.

Capacidad de liderar equipos de trabajo de alto rendimiento, con enfoque hacia la entrega de resultados y alta capacidad de resolución de problemas.

Residencia actual en el estado de Chihuahua (indispensable).

Fecha límite de aplicación:

26 de junio de 2026

Para postulación interna:

Ingresar a intranet en la sección Empleo y oportunidades laborales Job ID: R0093842 .

Para postulación externa:

Ingresar al sitio mining.sandvik y, en el margen inferior, seleccionar la opción “careers” (carreras) y colocar el número de publicación: R0093842 . Para postularse será necesario crear un usuario y contraseña, y luego cargar sus datos personales y CV.

Discriminación:

Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión y opiniones.

Acerca de Sandvik Mining:

Sandvik Mining es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiales.