Senior Data Analyst

Estamos buscando talento para integrarse a una empresa del sector E-commerce

Sr. Analyst – Central Operations (HR Operations)

Ubicación: Guadalajara, Jalisco

Modalidad: Híbrido (Home Office + asistencia ocasional)

Acerca de la posición

Buscamos un(a) Sr. Analyst – Central Operations con un fuerte enfoque en análisis de datos, operaciones de Recursos Humanos y optimización de procesos. Será responsable de coordinar y asegurar la correcta ejecución de procesos de ingreso de candidatos, validación documental, Background Check (BGC) y Reference Check (RC), colaborando con equipos en México y Brasil.

Esta posición requiere una persona altamente analítica, organizada y con excelente criterio para la toma de decisiones, capaz de administrar múltiples procesos de manera simultánea y trabajar con grandes volúmenes de información.

Principales responsabilidades

Analizar datos y realizar cruces de información de Back Office mediante Excel y otras herramientas.

Coordinar y dar seguimiento al proceso de ingreso de candidatos.

Gestionar procesos de Background Check y Reference Check con proveedores.

Supervisar la validación y revisión documental en coordinación con el equipo responsable.

Monitorear indicadores, SLAs y tiempos de respuesta.

Elaborar reportes, dashboards y matrices de seguimiento.

Resolver incidencias y gestionar casos críticos o en espera.

Colaborar con equipos de Talent Acquisition, Operaciones, TI y stakeholders regionales.

Identificar oportunidades de mejora e implementar soluciones que optimicen los procesos.

Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial y conocimientos de programación para automatizar procesos y mejorar el análisis de información.

Requisitos

Licenciatura concluida.

Experiencia de 3 a 5 años en Recursos Humanos, HR Operations, Shared Services, Talent Acquisition Operations o áreas de Back Office.

No es indispensable ser especialista en reclutamiento; se busca experiencia en procesos de RH y un sólido criterio para la toma de decisiones.

Excel avanzado (indispensable).

Experiencia realizando análisis de datos y cruces de múltiples bases de información.

Conocimientos de programación y uso de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a procesos o análisis de datos.

Alta atención al detalle en el manejo y validación de documentación.

Disponibilidad de horario cuando la operación lo requiera.

Deseable experiencia con SAP SuccessFactors, HRIS o plataformas similares.

Idiomas

Portugués fluido (deseable)

inglés avanzado (indispensable)

Competencias

Pensamiento analítico.

Organización y seguimiento.

Atención al detalle.

Excelente criterio para la toma de decisiones.

Comunicación efectiva.

Proactividad.

Trabajo bajo presión.

Gestión de múltiples prioridades.

Colaboración con equipos multiculturales.