Performance Supervisor (Nezahualcóyotl)
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Supervisor de Seguros (Siniestros)
Ciudad de México | Modalidad presencial
Buscamos un perfil con sólida experiencia en siniestros de equipo pesado, enfocado en servicio al cliente, seguimiento operativo y coordinación con aseguradoras para garantizar una atención eficiente y oportuna a nuestros clientes.
Objetivo del puesto
Ser responsable de la supervisión y seguimiento de los programas de seguros relacionados con camiones financiados, plan piso distribuidores, exportación, vida deudor y flotilla de empleados, asegurando altos estándares de servicio y control operativo.
Principales responsabilidades:
- Supervisar el seguimiento de reclamaciones de clientes VIP, coordinando la interacción con áreas de siniestros y valuación de aseguradoras asociadas.
- Dar seguimiento al cobro de indemnizaciones por pérdida total y/o robo total, garantizando una recuperación optimizado y el control de cuentas por cobrar.
- Asegurar que la CXC Misceláneos Siniestros se mantenga dentro de los objetivos establecidos.
- Garantizar el registro completo y correcto de la operación de siniestros.
- Mantener una comunicación cercana con clientes, aseguradoras y áreas internas para asegurar una experiencia de servicio de excelencia.
Perfil requerido:
- Experiencia mínima de 5 años en aseguradoras, específicamente en áreas de siniestros y/o valuación del ramo de daños camiones.
Conocimiento técnico en:
- Equipo pesado
- Valuación de daños
- Procesos de indemnización
- Coberturas de seguros para camiones
- Cálculo de sumas aseguradas
- Matemáticas financieras básicas
- Inglés intermedio.
- Manejo de Office y CRM.
- Alta orientación al cliente, seguimiento y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y coordinar múltiples casos simultáneamente.
Si tienes experiencia en seguros de equipo pesado y te apasiona brindar un servicio excepcional, queremos conocerte.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 2 días atrás
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