Médico Dictaminador / Teleasistencia Médica (Xico)
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Descripción
Significativo Centro de Contacto de Servicios de Salud, requiere personal para brindar Orientación Médica Telefónica y Asesoría e Información en temas de salud a sus usuarios.
ASESOR MÉDICO TELEFONICO/ MÉDICO DICTAMINADOR SEGUROS (Trabajo presencial)
Funciones del puesto
- Orientación médica telefónica (OMT)
- Teleasistencia
- Orientación administrativa telefónica (OAT)
- Dictaminación médica de pago directo de ramos (salud, autos, accidentes, escolares, estancias)
- Canjes de recetas médicas, órdenes de servicio y/o envío de pases médicos a especialista
- Seguimiento y atención a colaboradores, asegurados, familiares, otros
- Seguimiento de enfermedades crónico-degenerativas
- Gestión de correo electrónico genérico
- Registro de productividad: Canjes, OMT y dictamen
- Valoración médica presencial de colaboradores, en consultorio de la empresa
Beneficios
- Excelente ambiente laboral
- Sueldo base + prestaciones de ley
- Contratación directa por la empresa
- Comedor
Horario
- Matutino
- Vespertino
- Nocturno
- Fines de semana y días festivos
Requisitos
- Experiencia clínica de al menos 3 años en el área de urgencias, hospitalización y/o consulta, posgrado: maestría administrativa.
- Gusto por la medicina administrativa.
- Experiencia básica en centros de contacto.
- Experiencia en procesos con aseguradoras.
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
- Asesoría médica telefónica: 1 año (Deseable)
- Dictamen médico para aseguradora: 1 año (Deseable)
- Experiencia clínica al menos dos años
Habilidades del puesto
- Manejo de plataformas y sistemas.
- Capacidad de trabajo colaborativo.
- Comunicación clara y asertiva
- Empatía
- Puntualidad
- Actitud positiva
- Capacidad de manejar fuentes de información diversas.
- Capacidad de identificar, formular y resolver problemas.
- Capacidad de organizar y gestionar recursos, trabajo y tiempo.
Vacante publicada el 6 horas atrás
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