Auxiliar Administrativo Zapopan O Guadalajara

El Auxiliar Administrativo desempeña un papel clave en el respaldo administrativo y operativo de la empresa. Su principal responsabilidad es facilitar el proceso de cotización y emisión de pólizas, gestionar trámites ante las compañías aseguradoras, mantener la cartera de cobranza y brindar atención al cliente para dar seguimiento y resolución a sus solicitudes. El titular de este cargo debe destacarse por sus habilidades organizativas, atención al detalle y capacidad para desenvolverse en un entorno vibrante y orientado al servicio al cliente.

Responsabilidades Principales

Cotización, Emisión y Renovaciones de Pólizas

• Evaluar las necesidades de los clientes y proporcionar cotizaciones precisas de pólizas de seguro según los requisitos específicos con las mejores propuestas a ofrecer.
• Procesar la documentación necesaria para la emisión de nuevas pólizas, asegurando la exactitud y cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Coordinar con las compañías de seguros y con otros departamentos para garantizar una respuesta oportuna a las solicitudes de cotización y emisión de pólizas.
• Asegurar que todas las pólizas sean renovadas en tiempo y forma, garantizando el correcto registro en los sistemas asociados.

Gestión de Cobranza

• Realizar el seguimiento de los pagos pendientes y coordinar con los clientes para garantizar la pronta liquidación de las primas de seguro.

Servicio al Cliente

• Brindar asistencia y orientación a los clientes en relación con sus pólizas confiables, respondiendo preguntas, resolviendo problemas y proporcionando información sobre los productos y servicios ofrecidos.
• Gestionar las solicitudes o consultas de los clientes de manera efectiva, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.

Gestión de Trámites

• Preparar y procesar la documentación requerida para diversas transacciones, como renovaciones de pólizas, modificaciones o endosos de pólizas y reclamaciones de seguros.
• Mantener archivos organizados y actualizado, asegurando el cumplimiento de las normativas internas y externas relacionadas con la gestión documental.

Requisitos del Cargo

• Licenciatura en administración, contaduría, finanzas o campos relacionados.
• Experiencia previa en funciones administrativas, preferiblemente en el sector de seguros o servicios financieros.
• Preferiblemente conocimiento básico de los principios y términos de seguros.
• Habilidades avanzadas en el uso de herramientas informáticas y software de oficina, como Microsoft Office.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como capacidad para trabajar en equipo.
• Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente en un entorno de ritmo rápido y cambiante.

Detalle del Puesto

• Sueldo en pesos mexicanos mensuales nominales más prestaciones de ley: $14,****** - $17,****** al mes.
• Tipo de puesto: Tiempo completo.
• Horario: Lunes a viernes; turno de 8 horas.
• Prestaciones: Seguro de gastos médicos.
• Escolaridad: Licenciatura terminada (Deseable).
• Experiencia: Oficina 1 año (Deseable).
• Lugar de trabajo: Empleo presencial.