Supervisor NOC

Estamos contratando Supervisor NOC Tienes experiencia liderando equipos técnicos y un sólido conocimiento en redes y monitoreo de infraestructura En nuestro equipo buscamos a un Supervisor NOC capacitado para coordinar la operación, dar seguimiento a la infraestructura crítica y asegurar la continuidad operativa de nuestras redes. Qué requisitos buscamos Escolaridad Licenciatura Titulado deseable en Redes, Telecomunicaciones, Administración de Sistemas o afin. Idioma Inglés Intermedio Técnico. Experiencia requerida 3 años en administración y configuración de redes LAN y WLAN Huawei o Cisco. 1 a 3 años en supervisión, coaching y liderazgo de personal a cargo. Conocimiento y aplicación de buenas prácticas ITIL v4 Incidentes, Cambios, Problemas y Solicitudes. Certificaciones necesarias Fundamentos ITIL v4. HCIA o CCNA. Tus principales funciones Gestión de problemas Crear y gestionar folios de problemas respaldados por análisis de tendencias en elementos monitoreados. Soporte L2 Supervisar el soporte de nivel 2 para infraestructura de Data Center Hiperconvergencia en nube híbrida y privada. Monitoreo Coordinar el monitoreo mediante herramientas de gestión como ISPIM, iMaster, DME y Zabbix. Proveedores Dar seguimiento a procesos de RMA con distintos fabricantes y proveedores tecnológicos. Operatividad Disponibilidad de horario para participar en ventanas de mantenimiento en horarios no operativos. Competencias clave Alta disponibilidad, sentido de responsabilidad, liderazgo de equipos, enfoque analítico, excelente comunicación y compromiso orientado a resultados. Te interesa la vacante o conoces a alguien ideal para el puesto Postúlate enviando tu CV actualizado por este medio. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor NOC para el sector de Informatica Telecomunicaciones en la empresa Integra Soluciones de Monterrey. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.