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Ejecutivo de Cuenta y Soporte Administrativo

$11,000

Prime Time Solutions

Sobre nosotros: En Prime Time Solutions, ayudamos a las empresas de transporte comercial a simplificar su papeleo para que puedan enfocarse en su negocio. Buscamos a una persona altamente organizada y con excelente trato al cliente para gestionar expedientes, procesar trámites y mantener relaciones a largo plazo con nuestra cartera de clientes. ¡No necesitas experiencia previa en la industria de transporte, nosotros te brindaremos toda la capacitación técnica y regulatoria desde el primer día!

¿Qué harías?

  • Procesar, auditar y mantener actualizada la documentación, registros y permisos de los transportistas.
  • Ser el punto de contacto principal y asesorar a los clientes sobre el estatus de sus trámites.
  • Resolver dudas administrativas de manera rápida y empática.
  • Dar seguimiento proactivo a la cartera para gestionar renovaciones anuales a tiempo y asegurar la retención.
  • Identificar necesidades durante las llamadas para ofrecer servicios adicionales que faciliten la operación del cliente.

Lo que buscamos en ti

  • Experiencia: Mínimo 1 año en puestos administrativos, servicio al cliente, retención o gestión de cuentas.
  • Inglés: Intermedio.
  • Disposición para aprender y absorber información nueva sobre las regulaciones del sector.

Habilidades

  • Alta atención al detalle y precisión para capturar datos y revisar expedientes.
  • Comunicación clara y facilidad de palabra.
  • Paciencia para explicar procesos de forma sencilla.
  • Trato al cliente y empatía.

Ofrecemos

  • Sueldo base: $11,000 MXN.
  • Bonos de puntualidad y asistencia del 10% 
  • Prestaciones de ley.
  • Horario: lunes a viernes 7:00 am a 5:00 pm
Vacante publicada el 17 días atrás
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    Tiempo completo
    Turno rotativo
    Turno de mañana
    Turno de tarde
    Turno de noche
    Trabajo por turnos
    Fin de semana
    1 día a la semana

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