Soporte Sap Successfactors/ (Xico)
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Importante empresa de consultoría tecnológica líder en la gestión de capital humano está en búsqueda de un Consultor / Ingeniero de Soporte SAP SuccessFactors L2/L3 para unirse a nuestro equipo global de TI. Si tienes experiencia resolviendo incidencias complejas, configurando módulos del sistema y gestionando integraciones, esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades principales
- Brindar soporte técnico y funcional de segundo (L2) y tercer nivel (L3) a usuarios de la plataforma SAP SuccessFactors a nivel internacional.
- Diagnosticar, solucionar y documentar incidencias críticas del sistema y solicitudes de cambio (Change Requests).
- Configurar reglas de negocio (Business Rules), flujos de trabajo (Workflows) y objetos personalizados mediante el uso de MDF (Metadata Framework).
- Realizar configuraciones de fondo y ajustes del sistema utilizando la herramienta Provisioning.
- Monitorear, diagnosticar y resolver fallas en las integraciones del sistema con plataformas externas (Nómina, ERP, etc.) utilizando middlewares (CPI, Dell Boomi, o similares).
- Trabajar en conjunto con el equipo de SAP para el escalamiento de errores del producto que requieran parches o notas del proveedor.
Requisitos del perfil
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Computación, Administración de TI o carrera afín.
- Mínimo 3 a 4 años de experiencia comprobable en soporte o consultoría de SAP SuccessFactors (Nivel L2 avanzado o L3).
- Conocimientos obligatorios: Experiencia fuerte en la configuración de módulos principal como Employee Central (EC) (Deseable: LMS, Recruiting, Performance o Compensation).
- Manejo indispensable de herramientas de configuración avanzada: Provisioning, MDF y Business Rules.
- Idiomas: Inglés avanzado conversacional.
- Certificaciones: Muy deseable contar con certificaciones vigentes de SAP SuccessFactors en cualquiera de sus módulos.
- Habilidades blandas: Excelente capacidad de análisis y resolución de problemas complejos bajo presión; orientación al cliente y fuertes habilidades de comunicación; capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipos multiculturales.
Oferta
Sueldo base de 45 mil a 90 mil mensuales brutos.
Prestaciones de ley y superiores.
Modalidad híbrida y horario de oficina.
SGMM Familiar, SV, Vales de despensa, aguinaldo de 30 días, pago de PTU.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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