Coordinador de Cuenta de Seguridad Privada

INTERCON se encuentra en búsqueda de personal para integrarse al área de Operaciones, responsable de la gestión y continuidad del servicio para uno de nuestros principales clientes. Objetivo del puesto Gestionar y supervisar la operación del servicio, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos, la atención y satisfacción del cliente, así como la correcta administración y seguimiento del personal operativo asignado. Actividades Gestionar la operación y el servicio proporcionado al cliente. Mantener comunicación y atención directa con el cliente, atendiendo requerimientos y necesidades operativas. Supervisar y coordinar equipos de trabajo de más de 100 personas. Brindar atención y seguimiento a los elementos operativos, asegurando una adecuada prestación del servicio. Dar seguimiento a indicadores operativos, cobertura y cumplimiento de objetivos. Elaborar reportes y dar seguimiento a planes de acción. Atención directa y estratégica a clientes clave visitas, juntas y seguimiento Realizar procesos de prefacturación y seguimiento administrativo relacionado con el servicio. Coordinar y dar seguimiento a las necesidades del personal y de la operación. Trabajar en conjunto con las áreas internas para garantizar la continuidad y calidad del servicio. Atender situaciones operativas y resolver incidencias de manera oportuna. Mantener disponibilidad para atender las necesidades de la operación y del cliente. Requisitos Licenciatura concluida en Administración, Gestión Empresarial, Ingeniería o carrera afín. Experiencia mínima de 3 años en gestión de operaciones, administración de cuentas o proyectos. Experiencia comprobable en manejo y supervisión de personal de más de 100 personas. Experiencia en atención y servicio a clientes corporativos. Conocimientos en prefacturación y seguimiento administrativo. Manejo de Excel y elaboración de reportes. Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación y resolución de problemas. Disponibilidad total de tiempo para atender las necesidades de la operación. Enfoque orientado al cliente y a resultados. Ofrecemos Sueldo mensual de 34,000 brutos mensuales Vales de despensa 980 Prestaciones de Ley desde el primer día. Seguro de vida Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Coordinador de Cuenta para el sector de Servicios Generales, Aseo y Seguridad en la empresa INTERCON SERVICIOS DE SEGURIDAD PRIVADA SA DE CV de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.