Atención a Clientes (Azcapotzalco)
$8,000Link-Worldwide
Ejecutivo de Atención a Clientes
Estamos buscando a un profesional con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en FIMTRACK.
Responsabilidades
- Atención a solicitudes internas y externas vía telefónica o tickets.
- Edición de órdenes de servicio y procesos internos.
- Atención a siniestros, retiros, reinstalación y reposición de dispositivos GPS.
- Activación de servicios y actualización de datos del cliente.
- Seguimiento a ubicación, estado de unidades e inmovilización.
- Confirmación de citas para servicio técnico.
- Soporte a la plataforma CRM.
Requisitos
- Experiencia mínima 2 años en atención al cliente (call center).
- Conocimiento técnico de plataforma CRM y software Office (preferente).
- Bachillerato concluido o truncado.
- Facilidad de palabra y actitud de servicio.
- Buena redacción, ortografía y atención al detalle.
- Trabajo bajo presión y disponibilidad de horario (una guardia nocturna al mes).
- Responsable.
Beneficios
- Jornada laboral Lunes a Viernes 10:00 a 19:00 hrs (Presencial).
- Domingo descanso fijo.
- Sueldo mensual de $8,000 MXN libres.
- Esquema 100% nómina (Contratación directa por la empresa).
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Créditos Infonavit, Fonacot, capacitación, préstamos personales y apoyo de gastos funerarios.
- Desarrollo profesional.
Zona de Trabajo
Azcapotzalco.
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