Analista Aclaraciones y Conciliaciones de Cuentas (Azcapotzalco)
$15,000Link-Worldwide
ANALISTA ACLARACIONES Y CONCILIACIONES DE CUENTAS A Y B
ZONA CDMX, TECNOPARQUE
Perfil
- Licenciatura económico administrativo (Titulados, Pasantes o estudiantes truncos)
- Conocimiento en Medios de Pago, Operación Bancaria y Contabilidad
- Reglas Operativas Internacionales de MasterCard
- Reglas operativas Nacionales CID (Contrato de Intercambio Doméstico)
- Capacidad de análisis
- Atención de aclaraciones (análisis y dictamen), proceso de controversias nacionales e internacionales (contracargos, representaciones y arbitraje)
- Orientación a la administración y solución de problemas
Principales actividades
- Validar de forma diaria la conciliación Evertec vs T24, revisando e incluyendo en el histórico las transacciones nuevas
- Solicitar la aplicación de ajustes contables derivados de reversos no aplicados, duplicidad de cargos y autorizaciones de stand in no aplicadas en el proceso de autorización On-line
- Ejecutar de forma diaria el Proceso de Conciliación MasterCard vs T24
- Identificar diariamente dentro del Incoming presentado por MasterCard contracargos, representaciones, documentación atendida, penalizaciones por cargos improcedentes, cobros/abonos diversos, pago de tasa/cuota de intercambio, cuotas inversas y assessments y validar su correcta aplicación contable
- Realizar diariamente la conciliación de MC vs T24, validando el detalle de transacciones no correspondidas y devoluciones periodo vencido
- Mantener conciliadas las cuentas contables relacionadas a Medios de Pago
- Participar de forma activa en la mejora de sistemas y procesos
- Identificar, registrar y validar diariamente las aclaraciones de tarjetahabientes recibidas por Contact Center. Generar un análisis para cada caso, determinando las acciones a tomar, en apego al Contrato de Intercambio Domestico (CID) y Chargeback Guide, según corresponda (Nacional / Internacional)
- Emitir formatos de quebranto para los casos que no fue posible recuperar el importe reclamado, tipificándolo según sea el caso y afectando la cuenta contable correspondiente
Aptitudes
- Responsable
- Comprometido
- Proactivo
- Capacidad de análisis
- Trabajo en equipo
Horario
Lunes a viernes de 9 a 6 pm (Jornada completa)
Ofrecemos
- Sueldo de $15,000 al mes
- Prestaciones superiores a las de ley (Bancarias)
- Calidad de vida
- Capacitación continuaDesarrollo dentro de la institución
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 1 día atrás
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