JEFE DE TIENDA

¡Únete a nuestro equipo! Somos un Distribuidor Autorizado STIHL y buscamos un(a) Jefe(a) de Tienda con enfoque en ventas, liderazgo y servicio al cliente, capaz de asegurar la correcta operación de la sucursal y el cumplimiento de objetivos comerciales. Objetivo del puesto Administrar la operación integral de la tienda, garantizando un excelente servicio al cliente, el cumplimiento de metas de venta, el control de inventarios, el manejo adecuado de caja y la coordinación del taller de servicio, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la marca STIHL. Responsabilidades Atención y venta directa al cliente en mostrador. Asesorar a los clientes sobre equipos, accesorios y refacciones STIHL. Cumplimiento de metas de ventas y rentabilidad de la sucursal. Manejo de caja, arqueos, cortes diarios y control de efectivo. Cobro mediante terminales bancarias y otros métodos de pago. Facturación y seguimiento administrativo de las ventas. Recepción, acomodo y control de mercancía. Supervisión y control de inventarios físicos y en sistema. Coordinación de pedidos y abastecimiento de productos. Supervisar la limpieza, orden e imagen de la tienda y del taller. Coordinar y dar seguimiento al trabajo del Jefe de Taller para asegurar tiempos de entrega y calidad en las reparaciones. Atención y seguimiento a garantías y servicios técnicos. Elaboración de reportes de ventas e indicadores de desempeño. Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de operación de la empresa. Personal a cargo Requisitos Bachillerato concluido o licenciatura trunca o terminada en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería o carrera afín. Experiencia mínima de 2 años como encargado, supervisor o jefe de tienda. Experiencia en ventas de mostrador. Manejo de caja, efectivo y terminales bancarias. Experiencia en control de inventarios. Manejo básico de Excel y sistemas de punto de venta. Deseable experiencia en ferretería, maquinaria, herramientas, equipos agrícolas, jardinería o refacciones. Disponibilidad de horario. Competencias Liderazgo. Orientación a resultados. Excelente servicio al cliente. Organización y planeación. Trabajo bajo presión. Honestidad e integridad. Comunicación efectiva. Solución de problemas. Sentido de urgencia. Proactividad. Ofrecemos Sueldo competitivo. Prestaciones de ley. Capacitación constante en productos STIHL. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo.