Sales Operations Manager

Descripción de la vacante

En Meefi, la tesorería de las empresas mexicanas que importan y exportan, buscamos a la persona que se vuelva dueña de la operación de nuestro canal comercial.

El impacto que vas a tener

Detrás de nuestro crecimiento hay un canal comercial que hoy opera de forma manual y que está por sistematizarse. Tu trabajo: que cada comisión se calcule, concilie y pague bien y a tiempo a los agentes de venta y/o account managers, que el onboarding de clientes nuevos fluya, y que la Dirección Comercial tenga visibilidad total del desempeño del canal. Es un puesto fundacional; lo que construyas en los primeros meses se queda como la base de cómo opera Meefi.

Sobre el rol

Serás el motor que impulsa la productividad de ventas mediante la gestión del CRM, el análisis de datos y métricas, el diseño de los esquemas de comisión de los Ejecutivos y la mejora continua del proceso interno de adquisición y onboarding de clientes. No es un puesto de ventas: es un rol de gestión, proceso y control operativo, ideal para alguien a quien le obsesiona que los números cuadren.

Responsabilidades principales

• Calcular las comisiones de cada Ejecutivo conforme a su esquema y a las utilidades de los clientes que aporta.

• Verificar las facturas (CFDI) de los vendedores antes de aprobar los pagos de comisiones.

• Dar seguimiento constante a los Ejecutivos: clientes que aportan, comisiones y resultados.

• Coordinar con Account Management el onboarding de clientes nuevos, cuidando la promesa de activación en menos de 24 horas.

• Elaborar el reporte diario, semanal y mensual de desempeño comercial para la Dirección Comercial.

• Administrar y optimizar el CRM, y analizar los datos y métricas del ciclo de ventas para eliminar fricciones.

• Participar como usuario clave en la plataforma de vendedores que automatizará estos procesos.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración, Contaduría, Finanzas, Economía, Ingeniería Industrial o afín.

• 3 a 5 años en operaciones comerciales o revenue operations, gestionando fuerzas de venta y administrando sus comisiones (fintech, seguros, afores, financieras o similar).

• Administración de CRM a nivel intermedio o administrador (HubSpot, Salesforce o equivalente).

• Análisis de datos y business intelligence aplicados a la operación comercial.

• Excel o Google Sheets avanzado indispensable; integración y automatización de herramientas (stack tecnológico).

• Buen manejo de herramientas de IA (Claude, ChatGPT, Gemini, etc.)

Cualidades Esenciales

• Habilidad para trabajar bajo presión

• Orientación a resultados

• Obsesión

• Actitud positiva

• Comunicación efectiva

Nos encantaría que además tuvieras

• Conocimiento del entorno fintech B2B y de pagos.

• Inglés funcional.

• SQL o herramientas de BI (Power BI, Looker, Metabase).

Qué ofrecemos

Prestaciones de ley, vales de despensa, bonos por cumplimiento de objetivos y plan de acciones (ESOP). Plan de carrera hacia Head of Revenue Operations conforme crece el área comercial.