0036_SUPERVISOR DE CAJAS

El Supervisor de Cajas lidera el equipo de cajeros en las sucursales de Office Depot, asegurando que todas las operaciones de cobro, los cierres de caja y la atención al cliente se ejecuten con la máxima precisión y agilidad. Además, supervisa el cumplimiento de políticas financieras, capacita al personal y genera reportes de desempeño para optimizar la eficiencia del área.

• Coordinar y supervisar al personal de cajeros en su jornada laboral.
• Garantizar la exactitud y rapidez en los procesos de cobro y pagos.
• Controlar y validar los cortes de efectivo diarios y semanales.
• Asegurar una atención al cliente cordial y eficiente en el punto de venta.
• Capacitar y evaluar el desempeño del equipo de cajeros.
• Monitorear el cumplimiento de políticas de seguridad y manejo de efectivo.
• Resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
• Generar reportes de ventas, cierres de caja y auditorías internas.
• Implementar mejoras continuas en los procesos de caja.
• Colaborar con otras áreas para optimizar la experiencia de compra.

Calificaciones

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión de equipos de caja o áreas de cobro.
• Conocimiento sólido de sistemas POS y procedimientos de manejo de efectivo.
• Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas de precisión.
• Conocimientos de normas de seguridad financiera y auditoría.
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluidos fines de semana.
• Dominio del idioma español; se valora inglés básico.

Información de puesto

• Identificación de puesto 2408
• Categoría de puesto ODM - Tienda
• Fecha de anuncio 08/09/2026, 17:25
• Fecha límite de solicitud 30/09/2026, 06:00
• Programa de puesto Tiempo completo
• Ubicaciones AUTOPISTA MEXICO-ACAPULCO KM 88-254, CUERNAVACA, MOR, 62389, MX