Supervisor de Ejecución
Administradora de Cartera
SUPERVISOR/A DE EJECUCIÓN | CONTACT CENTER
¿Tienes experiencia en marcación, manejo de bases de datos y campañas de cobranza?
Buscamos Supervisor/a de Ejecución para formar parte de nuestro equipo y asegurar la correcta ejecución de nuestras campañas de marcación y cobranza masiva.
¿Qué harás?
- Generar y administrar cargas de marcación manual, preview, predictiva y blaster.
- Coordinar la conexión y asignación de usuarios a grupos de trabajo.
- Dar seguimiento al avance de las campañas y resultados diarios.
- Elaborar reportes de seguimiento y dictaminación de cartera.
- Crear scripts para campañas de cobranza masiva.
- Detectar y dar seguimiento a fallas en plataformas.
- Presentar resultados y efectividad de las estrategias del área.
¿Qué buscamos?
Experiencia en:
- Manejo de bases de datos masivas.
- Sistemas de marcación y/o plataformas de multicanalidad.
- Elaboración de reportes.
- Campañas de cobranza o Contact Center.
- Conocimientos: SQL y Power BI.
Zona: Centrum Park
Horario: Lunes a Viernes de 12:00pm a 8:00pm y Sábados de 8:00am a 3:30pm y de 12:30 a 8:00
Prestaciones: de ley, bono mensual, apoyo de transporte
Vacante publicada el Hace un mes
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