Talent & Culture Analyst

Objetivo del Puesto Asegurar la atracción, retención y desarrollo del talento adecuado para la organización, gestionando de manera eficiente el ciclo completo del colaborador. Este rol es responsable de garantizar la correcta administración del personal (contratos, incidencias de nómina), brindar una experiencia de onboarding excepcional, fomentar una cultura de trabajo positiva y actuar como socio estratégico para los líderes de cada área.

Responsabilidades Principales

1. Reclutamiento y Selección de Talento :

• Gestionar el ciclo completo de reclutamiento para posiciones operativas, administrativas y/o gerenciales.
• Diseñar perfiles de puesto, publicar vacantes y realizar estrategias de "sourcing" (búsqueda activa) en diversas bolsas de trabajo (LinkedIn, OCC, Indeed, etc.).
• Conducir entrevistas por competencias, aplicar evaluaciones psicométricas/técnicas y solicitar referencias laborales.
• Presentar ternas finalistas a los líderes de área y coordinar el proceso de oferta laboral.

2. Onboarding, Cultura y Clima Organizacional:

• Coordinar y ejecutar el programa de Onboarding para asegurar la correcta integración de los nuevos ingresos desde su Día 1.
• Dar seguimiento a los colaboradores durante sus primeros 30, 60 y 90 días para garantizar su adaptación.
• Organizar eventos de integración, dinámicas de equipo y celebraciones (cumpleaños, aniversarios, festividades).
• Aplicar encuestas de clima laboral y colaborar en la ejecución de planes de acción para mejorar la retención y satisfacción del personal.

3. Administración de Personal:

• Elaborar, firmar y resguardar contratos laborales, convenios de confidencialidad y políticas internas.
• Realizar movimientos de altas, bajas y modificaciones de salario (gestión de expedientes físicos y digitales).
• Redactar y entregar cartas patronales, constancias laborales y formatos administrativos requeridos por el personal.
• Atender dudas de los colaboradores respecto a políticas, beneficios y procesos internos de Recursos Humanos.

4. Incidencias:

• Recopilar, validar y registrar las incidencias del periodo (faltas, retardos, incapacidades, vacaciones, permisos, horas extra).
• Entregar en tiempo y forma el reporte de pre-nómina al área de Contabilidad o al proveedor externo de nómina para su correcto procesamiento.
• Llevar el control y actualización de los saldos de vacaciones de todo el personal.

Perfil del Puesto

• Escolaridad: Licenciatura concluida en Psicología, Administración de Empresas, Relaciones Industriales, Recursos Humanos o afín.
• Experiencia: 2 a 4 años de experiencia comprobable realizando funciones mixtas de Recursos Humanos (Reclutamiento, Administración de Personal y DO/Cultura).
• Conocimientos Técnicos Requeridos:
• Dominio de bolsas de trabajo y entrevistas por competencias.
• Conocimiento sólido en cálculo básico de incidencias y administración de expedientes.
• Conocimiento de la Ley Federal del Trabajo (LFT) vigente.
• Manejo de Paquetería Office (Excel Intermedio para reportes de incidencias).
• Deseable: Experiencia usando sistemas de nómina/HRIS o ATS.
• Habilidades y Competencias:
• Alto nivel de inteligencia emocional y empatía.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Organización y atención al detalle (fundamental para las incidencias).
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar múltiples prioridades.
• Sentido de urgencia y orientación al servicio interno.

Indicadores de Desempeño:

• Time to Fill: Tiempo promedio para cubrir vacantes.
• Tasa de Rotación: Índice de permanencia del talento, especialmente en los primeros 90 días.
• Cero Errores en Incidencias: Exactitud y puntualidad en la entrega de incidencias.
• eNPS (Employee Net Promoter Score): Nivel de satisfacción de los colaboradores con el área de RRHH y la empresa.