Atención a Clientes Bilingüe + Bonos y Comisiones (Azcapotzalco)
$14,000 - $18,000Link-Worldwide
Sueldo: 14,000.00 (MXN) - 18,000.00 (MXN) al mes
Acerca de la empresa
Tech Mahindra es una empresa global de servicios de tecnología de información y comunicación, comprometida con la transformación digital y la innovación. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ubicación: Azcapotzalco, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
- Estudios mínimos de Bachillerato (se solicita certificado)
- 6 meses de experiencia en Call Center bilingüe
- Inglés avanzado
- Disponibilidad de horario
- Disponibilidad para trabajar presencial
- Vivir a no más de 90 minutos del lugar de trabajo
Responsabilidades del puesto
- Brindar atención y asesoramiento a clientes a través de llamadas telefónicas
- Resolver dudas, quejas o problemas de manera eficiente y cordial con respecto a sus facturas telefónicas
- Registrar y documentar la información de cada interacción con el cliente
- Cumplir con los estándares de calidad y servicio establecidos por la empresa
- Ofrecer promociones o servicios adicionales (venta cruzada)
- Retener al cliente y desescalar llamadas
Prestaciones y beneficios adicionales
- Sueldos mensuales de 14,000 a 18,000 MXN brutos
- Contratación permanente o fija
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional
- Capacitación pagada al 100%
- Jornada laboral de 40 horas semanales
- Prestaciones de corte legal y superiores
- Seguro de gastos médicos mayores y de vida
- Cobertura dental y visual
- Programa de referidos
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
Tipo de puesto y Lugar de trabajo
Tiempo completo, por tiempo indeterminado. Empleo presencial.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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