Subgerente de Sucursal

En Tenis Store somos una empresa líder en el sector retail y estamos en búsqueda de nuestro próximo Subgerente de Sucursal para unirse a nuestro equipo de trabajo.

Su objetivo será apoyar en la operación eficiente de la sucursal asignada, contribuyendo al cumplimiento de metas de venta, ejecución operativa, una excelente atención al cliente y el desarrollo del equipo de trabajo, manteniendo el orden, imagen y rentabilidad del punto de venta conforme a los lineamientos establecidos.

Responsabilidades:

• Apoyar al Gerente de sucursal en la supervisión y coordinación del equipo de ventas, caja y almacén.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y productividad de la sucursal.
• Asegurar una excelente experiencia de compra y atención al cliente a través de piso de venta .
• Dar seguimiento a estrategias de ventas, promociones y exhibiciones de producto.
• Supervisar la operación diaria del piso de venta, almacén y caja en ausencia y apoyo al Gerente.
• Apoyar en el control de inventarios, mermas y faltantes conforme a políticas de la empresa.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño (ventas, ticket promedio, rotación, satisfacción del cliente) .
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, prevención de pérdidas y estándares de imagen.
• Apoyar en la administración de personal, incidencias, disciplina y cobertura operativa de la tienda.
• Promover un ambiente laboral productivo, disciplinado y enfocado en resultados.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica. Deseable Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
• 1 a 2 años de experiencia comprobada como subgerente, encargado de sucursal (preferentemente del ramo retail), líder de piso o un puesto similar.
• Habilidades de liderazgo y gestión o capacidad para manejo y motivación del equipo.
• Sólidas habilidades de atención al cliente y ventas.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
• Experiencia en la gestión de presupuestos, análisis de datos y manejo de indicadores.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Indicadores clave de desempeño:

• Cumplimiento de metas de venta mensual (%)
• Ticket promedio y número de piezas por ticket (UPT)
• Rotación de personal y cobertura de plantilla (%)
• Satisfacción del cliente (mistery shopper o encuestas internas)
• Control de inventario (faltantes, sobrantes y mermas)
• Cumplimiento en procesos operativos y administrativos
• Ejecución de protocolos de orden, limpieza e imagen de tienda (%)

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo con base a experiencia
• Bonos mensuales por cumplimiento de metas.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Descuento en productos de la empresa.
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
• Ambiente de trabajo dinámico, exigente y orientado a resultados.

En TENIS STORE valoramos la disciplina, el compromiso y la pasión por el servicio. Si eres una persona trabajadora, orientada a resultados y acostumbrada a laborar en entornos dinámicos, demandantes y altamente competitivos, te invitamos a postularte para este puesto. Juntos podemos ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes y llevar nuestra empresa al siguiente nivel.

TENIS STORE está comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo. No hacemos distinción por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética, estado civil o cualquier otra base protegida por la ley.