Auxiliar De Servicios Al Cliente (Miguel Hidalgo) (Chihuahua)

Fantasías Miguel, empresa líder en el sector retail, está en búsqueda de talento para el Área de Atención al Cliente.

Objetivo del puesto

Brindar atención integral en el módulo de servicio al cliente, gestionando solicitudes, seguimiento a pedidos, cobros y orientación general, asegurando una experiencia ágil, clara y satisfactoria para los clientes.

Funciones principales

• Atender a los clientes en el módulo, resolviendo dudas y brindando orientación general.
• Dar seguimiento a pedidos y solicitudes de clientes.
• Realizar cobros y manejo básico de caja.
• Atender llamadas telefónicas y canalizar solicitudes.
• Apoyar en procesos del módulo (entregas, aclaraciones, información de servicios).
• Mantener orden, control y buena presentación del área.
• Apoyar en actividades multifuncionales según operación.

Requisitos

• Excelente actitud de servicio y trato al cliente.
• Facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
• Experiencia básica en manejo de efectivo o caja (deseable).
• Organización, responsabilidad y atención al detalle.
• Proactividad y trabajo en equipo.
• Disponibilidad de horario.

Horario de Trabajo

Lunes a Domingo de 9:24 am a 8:00 pm con 2 días de descanso entre semana.

Beneficios

• Pago semanal.
• Prestaciones de Ley desde el primer día.
• Prestaciones Superiores.
• Vales de despensa semanales.
• Premio de puntualidad.
• Premio de asistencia.
• Seguro de vida.
• Apoyo de gastos funerarios.
• Fondo de ahorro.
• Descuentos preferenciales en sucursal.
• Atención médica en línea para el colaborador y tres personas más (médico general, psicólogo, nutriólogo, pediatra).
• Vacaciones a partir del tercer mes.
• Nos gusta celebrar fechas especiales y fomentar un ambiente laboral positivo.