Asesor de HyP / BYD Lomas Verdes

Grupo Kasa Automotriz es un grupo destacado en el giro Automotriz como uno de los principales Consorcios con gran solidez en el mismo.

Que se encuentra búsqueda del mejor personal en esta área en la zona de Lomas Verdes, como:

ASESOR DE HYP

Objetivo de la vacante

Atender y asesorar, a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad

OFRECEMOS

• Sueldo $9,451 + comisiones
• Prestaciones de Ley.
• Crecimiento dentro de la marca

REQUISITOS

• Experiencia previa de 2 años como HYP (Contar con Constancias laborales)
• Técnicas de Servicio al Cliente.
• Conocimientos en Mecánica en General.
• Conocimiento de Aseguradoras y Valuación

Responsabilidades específicas

1.-Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes.

2.- Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentar un presupuesto.

3.- Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo.

4.- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.

5.- Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega

6.- Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos

7.- Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente

8.- Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y Pintura.

** Si cumples con los requisitos solicitados, apóyanos actualizando tu información de contacto, actualiza tu CV y postúlate en nuestra vacante.

Postúlate por este medio