Ejecutivo/a de Postventa -onboarding (Ciudad Juárez)
$15,000Link-Worldwide
Buscamos un/a Ejecutivo/a de Postventa para brindar atención y soporte a nuestros clientes, serás responsable de asegurar una integración exitosa, capacitar usuarios y brindar soporte inicial para garantizar una experiencia positiva.
Funciones principales
- Capacitar a usuarios en el uso del portal o plataforma.
- Dar seguimiento a las cuentas asignadas y resolver incidencias a administradores.
- Mantener comunicación constante con clientes para asegurar su satisfacción.
- Coordinar soluciones con las áreas internas (operaciones, tecnología, etc.).
- Detectar oportunidades de renovación o ampliación de servicios.
Requisitos
- Bachillerato o licenciatura trunca, Servicio al Cliente o áreas relacionadas.
- Experiencia mínima de 1 año en atención a cuentas (Preferible en vales).
- Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en resultados.
- Deseable experiencia en medios de pago, beneficios o fintech.
- Orientación al cliente y actitud proactiva.
Beneficios
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Confiable de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 12 horas atrás
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