Ejecutivo Ventas One Puebla Finsa (Heroica Puebla De Zaragoza)

Misión del Puesto

Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.

Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana.

Áreas de Especialización

Administración, Hotelería, Turismo, Comunicación y Relaciones Públicas, Ventas, Mercadotecnia, Asertividad.

Conocimientos Técnicos

Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas; Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

Licenciatura.

Experiencia

Ventas 3 años; Ejecutivo de cuenta 3 años; Recepción 3 años; Grupos 3 años.

Principales funciones del puesto

• Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas, agencias de viajes, mayoristas y/o funcionarios públicos del gobierno federal, estatal o municipal.
• Contar con información actualizada, aclarar posibles dudas y realizar evaluaciones del mercado para detectar nuevos prospectos.
• Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas.
• Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas realizadas de manera diaria, semanal o mensual, según los presupuestos de ventas.
• Tomar acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza.
• Dar cumplimiento a las cuotas y alcanzar las metas establecidas.
• Dar seguimiento a las acciones de ventas y a los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explotación de la cartera y lograr un óptimo resultado.
• Abordar variaciones o problemas con los clientes y garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de más estancias en el hotel.
• Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas.
• Presentar reportes de visitas y de alcance, realizando un análisis comparativo con los resultados históricos del hotel y de la competencia.
• Elaborar cotizaciones de grupos y convenios que sean una opción de negocio.
• Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel.
• Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios, venta de grupos, prospectación e investigación de mercados.
• Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos, cubriendo sus cuotas asignadas de grupos, convenio y banquetes, lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.