Encargada De Mesa De Control Telcel (Tlajomulco De Zúñiga)
$3,500 por semanaLink-Worldwide
Encargada de Mesa de Control Telcel
Buscamos Encargada de Mesa de Control Telcel con experiencia comprobable en procesos operativos Telcel. El rol principal es asegurar activaciones, portabilidades y operaciones sin errores.
Responsabilidades
- Gestionar activaciones, portabilidades y cancelaciones en el sistema.
- Resolver aclaraciones de clientes sobre su servicio.
- Registrar operaciones diarias en bitácora.
- Coordinar documentación con el equipo de ventas.
- Verificar expedientes completos y correctos.
- Gestionar devoluciones, reclamaciones y escalamiento con distribuidor.
- Elaborar reportes de operaciones y productividad.
- Mantener comunicación con distribuidor y soporte Telcel.
- Apoyar en auditorías internas de chips y equipos.
Perfil
- Secundaria terminada (bachillerato deseable).
- Experiencia indispensable en mesa de control Telcel.
- Conocimiento de sistemas y procesos Telcel.
- Excel básico.
- Atención al detalle, organización y resolución de problemas.
- Documentación completa y disponibilidad inmediata.
- Vivir en Tlajomulco o zonas muy cercanas.
Oferta
Salario semanal: con experiencia $3,500; sin experiencia $2,800. Bono por metas. IMSS desde el primer día, vacaciones y aguinaldo. Horario: Lunes a Sábado 10:00 a 18:00 | D 10:00 a 18:00 (descanso entre semana). Salario mensual: $12,000 - $15,000 al mes. Lugar de trabajo: Empleo presencial.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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