Operador TI 7Monitoreo y Batch (Azcapotzalco)

GRUPO FINANCIERO Bx+ es una institución financiera líder en el mercado mexicano, posicionada como una de las mejores empresas para trabajar en México y certificada por Great Place To Work. Conformada por cuatro unidades de negocio: Banco, Casa de Bolsa, Arrendadora y Seguros, su principal propósito es enriquecer la vida de las personas ofreciendo soluciones simples y personalizadas a sus necesidades, sustentadas en una amplia oferta de productos financieros diseñados y ejecutados de forma impecable.

Operador TI 7X24 Monitoreo y Batch

Requisitos

• Licenciatura, pasante o concluida en Sistemas o Telecomunicaciones
• Manejo intermedio de la paquetería Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Inglés técnico
• Al menos 6 meses de experiencia en conocimientos básicos de plataformas de cómputo y sistemas operativos
• Deseable conocimiento en IBM AIX, IBM AS400, Linux RedHat, Windows, VEAM y bases de datos (SQL, Oracle, Jbase, DB2)
• Deseable conocimiento en IA y Machine Learning
• Manejo de herramientas de monitoreo tipo Nagios y Zabbix
• Disponibilidad de horario vespertino y fines de semana

Funciones principales del puesto son

• Ejecución de operación Batch en cualquiera de las líneas de negocio asignadas.
• Monitorear el funcionamiento de las plataformas tecnológicas que alojan y soportan los sistemas sustantivos de la institución para las diferentes líneas de negocio.
• Atender incidentes de servicio como soporte de primer nivel y alertas que se presenten en el turno.
• Registrar todos los eventos, dar seguimiento a la atención y restablecimiento del servicio y documentar los pasos generales de solución a cada evento o incidente.
• Documentar la bitácora de incidentes y eventos diarios, así como el seguimiento a la aplicación de cambios y el estatus de aplicación informado por los ejecutores o promotores.
• Documentar nuevos procesos de operación, actualizar los existentes y elaborar procedimientos o guías operativas rápidas de apoyo a la función de soporte de primer nivel.
• Validar procesos delegados del turno anterior al propio, ya sean derivados de la cadena Batch o incidencias reportadas y no resueltas en el turno previo.
• Monitorear y dar seguimiento a la ejecución de respaldos durante su turno, delegando e informando ante cualquier anomalía al soporte especializado de segundo nivel.

Zona de trabajo

Tecnoparque, Azcapotzalco.

Beneficios

• Atractivo sueldo base.
• Prestaciones superiores a la ley (30 días de aguinaldo, 50% de prima vacacional, vales de despensa, seguro de vida y gastos médicos mayores).
• Gran oportunidad de desarrollo dentro de la institución.