Director Comercial [Sector Salud]

Acerca de Genomi-k®

Genomi-k® es una empresa mexicana de tecnología médica especializada en programas integrales de tamizaje neonatal y pediátrico, pruebas genéticas y soluciones diagnósticas.

Nos encontramos en una etapa de crecimiento y diversificación, fortaleciendo nuestras líneas actuales e incorporando nuevas soluciones en oncología, diagnóstico genómico y servicios de laboratorio.

Buscamos a un(a) Director(a) Comercial | Crecimiento y Desarrollo de Mercado que lidere la siguiente etapa de crecimiento de la compañía mediante una estrategia comercial sólida, una ejecución disciplinada y el desarrollo de capacidades escalables.

Acerca del rol

El Director Comercial será responsable de diseñar y ejecutar la estrategia comercial de Genomi-k®, impulsar un crecimiento rentable y sostenible, ampliar nuestra presencia en el mercado y fortalecer las relaciones con hospitales, profesionales de la salud, pacientes, distribuidores y aliados estratégicos.

Esta posición requiere a una persona que combine visión estratégica, liderazgo de equipos y excelencia operativa. Además de dirigir el desempeño de los canales comerciales actuales, deberá identificar nuevas oportunidades de mercado, fortalecer las capacidades de venta, desarrollar canales dirigidos al consumidor y apoyar la comercialización de nuevos productos y servicios.

Trabajará directamente con la Dirección General y en estrecha colaboración con las áreas de Nuevos Negocios, Marketing, Operaciones, Finanzas, Desarrollo de Producto, Laboratorio y equipo clínico.

Principales responsabilidades

Estrategia comercial y crecimiento

• Diseñar y ejecutar la estrategia comercial de la compañía para alcanzar los objetivos de ingresos, rentabilidad y participación de mercado.
• Desarrollar planes comerciales anuales y multianuales alineados con las prioridades estratégicas de Genomi-k®.
• Identificar nuevas oportunidades de mercado, segmentos de clientes, territorios, canales y fuentes de ingresos.
• Fortalecer la presencia de la compañía en mercados actuales y liderar la expansión hacia nuevas regiones.
• Definir estrategias de precios, posicionamiento, segmentación y salida al mercado.
• Convertir las prioridades corporativas en iniciativas comerciales con objetivos, responsables, recursos e indicadores definidos.
• Analizar tendencias de mercado, inteligencia competitiva, comportamiento del cliente y tecnologías emergentes para orientar las decisiones comerciales.

Liderazgo de ventas y excelencia comercial

• Liderar, desarrollar y fortalecer una organización comercial de alto desempeño.
• Definir objetivos de venta, indicadores, territorios, esquemas de incentivos y mecanismos de seguimiento.
• Establecer procesos disciplinados de generación de demanda, calificación de oportunidades, seguimiento, cierre y desarrollo de cuentas.
• Mejorar la calidad y precisión del pipeline y de los pronósticos comerciales.
• Estandarizar metodologías, procesos y herramientas de venta.
• Asegurar el uso consistente del CRM y la calidad de la información comercial.
• Dar coaching a los líderes e integrantes del equipo, promoviendo una cultura de responsabilidad, colaboración y mejora continua.
• Evaluar y controlar periódicamente el desempeño de los canales, territorios y equipos comerciales.

Desarrollo de canales dirigidos al consumidor

• Diseñar y ejecutar la estrategia comercial Direct-to-Consumer de la compañía, de manera complementaria a los canales actuales.
• Identificar oportunidades para mejorar la adquisición, conversión, experiencia, retención y valor de vida de los clientes.
• Colaborar con Marketing para desarrollar experiencias omnicanal y campañas digitales orientadas a resultados.
• Evaluar oportunidades de comercio electrónico, canales digitales y herramientas de interacción automatizada.
• Monitorear indicadores como costo de adquisición, tasa de conversión, retención y valor de vida del cliente.
• Asegurar que las iniciativas dirigidas al consumidor se implementen en coordinación con las áreas clínicas, operativas y regulatorias.

Innovación comercial y nuevas iniciativas

• Identificar, evaluar e implementar iniciativas comerciales que generen crecimiento rentable y sostenible.
• Trabajar con el área de Nuevos Negocios para convertir nuevas oportunidades y alianzas en modelos comerciales escalables.
• Elaborar casos de negocio, proyecciones y análisis financieros para sustentar inversiones estratégicas.
• Identificar alianzas que fortalezcan la propuesta de valor y la posición competitiva de la empresa.
• Participar en la planeación y ejecución de lanzamientos comerciales.
• Promover una cultura de experimentación controlada, aprendizaje y mejora continua.
• Evaluar tecnologías emergentes que puedan incrementar la productividad comercial o mejorar la experiencia del cliente.

Tecnología, inteligencia comercial e inteligencia artificial

• Impulsar el uso de analítica, automatización e inteligencia artificial en la gestión comercial.
• Desarrollar capacidades de inteligencia comercial que permitan identificar patrones, anticipar oportunidades y priorizar esfuerzos.
• Implementar herramientas que mejoren la segmentación, prospección, seguimiento y experiencia del cliente.
• Desarrollar, junto con las áreas correspondientes, tableros ejecutivos que faciliten la toma de decisiones.

Gestión de cuentas y relaciones estratégicas

• Construir y mantener relaciones ejecutivas con hospitales, médicos, grupos de salud, clientes clave, distribuidores y socios estratégicos.
• Liderar negociaciones de acuerdos comerciales de alto valor y complejidad.
• Desarrollar planes para cuentas estratégicas que incrementen su penetración, permanencia y rentabilidad.
• Representar a Genomi-k® en congresos, eventos, reuniones ejecutivas y negociaciones estratégicas.
• Participar en conversaciones con aliados internacionales y proveedores de tecnología médica.

Desempeño financiero y comercial

• Liderar la planeación comercial, la elaboración del presupuesto y el pronóstico de ingresos.
• Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos mensuales, trimestrales y anuales.
• Monitorear ventas, rentabilidad, precios, descuentos, márgenes y retorno sobre la inversión comercial.
• Colaborar con Finanzas para mejorar la precisión de los pronósticos y la calidad de la información.
• Identificar desviaciones oportunamente y definir planes de acción.

Colaboración transversal

• Colaborar con Nuevos Negocios, Marketing, Operaciones, Finanzas, Desarrollo de Producto, Laboratorio y equipo clínico.
• Alinear las iniciativas comerciales con las capacidades operativas y prioridades corporativas.
• Incorporar la perspectiva del cliente y del mercado en las decisiones de producto, comunicación y servicio.
• Promover una experiencia consistente a lo largo de todo el recorrido del cliente.

Perfil requerido:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería, Administración de Servicios de Salud o un área relacionada.
• Mínimo 10 años de experiencia progresiva en posiciones comerciales.
• Experiencia comprobable liderando equipos de ventas y organizaciones comerciales.
• Trayectoria desarrollando y ejecutando estrategias de crecimiento.
• Experiencia en planeación comercial, presupuestos, forecast y gestión de resultados.
• Sólido entendimiento financiero, incluyendo precios, márgenes, rentabilidad y P&L.
• Experiencia negociando contratos y acuerdos comerciales complejos.
• Capacidad para desarrollar relaciones ejecutivas con clientes y aliados estratégicos.
• Dominio de procesos de gestión de pipeline, CRM e indicadores comerciales.
• Pensamiento analítico y capacidad para convertir información de mercado en decisiones.
• Inglés avanzado, indispensable.
• Disponibilidad para viajar dentro y fuera de México.

Experiencia deseable

• Experiencia en salud, diagnóstico, dispositivos médicos, ciencias de la vida, biotecnología o salud digital.
• Experiencia comercializando productos o servicios de alta especialidad.
• Participación en lanzamientos de nuevos productos o líneas de negocio.
• Experiencia desarrollando canales Direct-to-Consumer.
• Experiencia trabajando con hospitales, médicos, distribuidores y socios estratégicos.
• Experiencia comercial internacional, particularmente en Estados Unidos y Latinoamérica.
• Manejo de Salesforce, Microsoft Dynamics, HubSpot u otras plataformas de CRM.
• Experiencia utilizando analítica comercial, automatización o inteligencia artificial para mejorar resultados.
• Maestría o MBA.

Competencias de liderazgo

• Visión estratégica y mentalidad de crecimiento.
• Fuerte orientación comercial y financiera.
• Liderazgo centrado en el cliente.
• Capacidad para combinar estrategia con ejecución.
• Mentalidad emprendedora y apertura a la innovación.
• Curiosidad por las tecnologías emergentes y sus aplicaciones comerciales.
• Comunicación ejecutiva y capacidad de negociación.
• Influencia y colaboración transversal.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Integridad, responsabilidad y orientación a resultados.
• Liderazgo del cambio y agilidad organizacional.
• Capacidad para desarrollar y dar coaching a equipos.
• Compromiso con la excelencia operativa y la mejora continua.

¿Cómo se verá el éxito en esta posición?

Durante los primeros 12 a 24 meses, la persona habrá logrado:

• Generar crecimiento sostenible en ingresos y rentabilidad.
• Fortalecer la estructura, capacidades y efectividad de la organización comercial.
• Mejorar la productividad del equipo y la disciplina en la gestión del pipeline.
• Implementar nuevas iniciativas comerciales y programas estratégicos de crecimiento.
• Expandir los canales dirigidos al consumidor y mejorar su desempeño.
• Incrementar la penetración y permanencia de cuentas estratégicas.
• Desarrollar alianzas que aceleren la expansión de la compañía.
• Mejorar la precisión de los pronósticos y la calidad de la información comercial.
• Incorporar analítica, automatización e inteligencia artificial en procesos comerciales relevantes.
• Consolidar capacidades escalables que posicionen a Genomi-k® para su crecimiento y liderazgo a largo plazo.