Especialista en Cobranza por Teléfono

Especialista en Cobranza por Teléfono
FUNCIONES
• Gestionar llamadas entrantes y salientes de cartera asignada a extrajudicial (vencida y vigente) de manera oportuna.
• Realizar carga de gestiones en CRM.
• Analizar tablas de pago y de amortización para identificar las cuotas vencidas del cliente.
• Analizar el comportamiento de pago del crédito para elegir la negociación a ofertar (regularización, contención o liquidación)
• Identificar las necesidades de los clientes, investigando cada problema y aclarando información y dando resolución.
REQUISITOS
• Escolaridad: Preparatoria
• Experiencia en Cobranza/ atención a clientes/ CRM/ multicanal.
• Habilidades: Análisis
• Cobranza de créditos financieros
OFRECEMOS
• Sueldo $7473.00
• Comisiones NO TOPADAS
• Fondo de ahorro
• Horario de L a V de 2:30pm a 9:00pm
• Sábado de 8:00am a 1:30pm
• Zona: Benito Juárez a un costado del WTC, estación del Metrobús Poliforum.

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