Atención al cliente
Centro de Envíos PKT1
- CRM
- Microsoft Office
Brindar una atención excepcional a clientes presenciales y digitales, asesorándolos sobre la mejor solución logística para sus necesidades, realizando el proceso completo de venta, operación y seguimiento, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de servicio de sucursal.
Requisitos
- Bachillerato concluido (indispensable), Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Comercio, Mercadotecnia, Negocios, Logística o afín (deseable).
- 2 años en ventas y atención al cliente
- Experiencia en mostrador o punto de venta
- Atención por WhatsApp Business y redes sociales
- Deseable experiencia en logística, mensajería o paquetería.
Habilidades
- Excelente ortografía
- Facilidad de palabra
- Redacción comercial
- Elaboración de cotizaciones
- Manejo de conflictos
- Administración del tiempo
- Escucha activa
- Responsabilidad
- Inteligencia emocional
Funciones
- Técnicas de ventas consultivas
- Negociación
- Cierre de ventas
- Atención al cliente
- Fidelización
- Manejo de objeciones
- Prospección comercial
- Servicios de paquetería nacional e internacional
- Embalaje - Materiales de empaque
- CRM
- Microsoft Office
- Herramientas digitales comerciales
- Facturación
- Manejo de caja
- Cobranza
- Control documental
Remuneraciones Y Prestaciones
- Excelente Sueldo Base
- Prestaciones superiores a las de Ley (Aguinaldo y Fondo de Ahorro)
- Herramienta para el desarrollo de actividades
- Capacitación constante y asesorías
- Uniformes sin costo
Detalles
- Contratación permanente
- Espacio de trabajo presencial
- Horarios de oficina: de Lunes a Viernes de 9:00 am 1:00 pm y de 3:00 pm a 7:00 pm, Sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
Vacante publicada el 2 días atrás
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