Técnico de Servicio y Reparación (Equipos (Toluca de Lerdo)
$11,000 - $12,000Link-Worldwide
Comercializadora de impresión solicita:
Técnico de Servicio y Reparación (equipos multifuncionales).
Estamos buscando técnicos para equipos de impresión con experiencia en las siguientes marcas: Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh, entre otras. También se requiere conocimiento en conectividad de redes para el área de TOLUCA.
Funciones
- Atender en sitio o campo los tickets asignados por Mesa de Ayuda. (Atención de fallas hardware, software, conectividad, entregas de refacciones, consumibles, solución de fallas vía remota, asesorías vía telefónica, apoyo con reportes foráneos, se asignarán viáticos, rehabilitación de equipos, diagnósticos, entre otras actividades).
- Reportar llegada y salida en sitio (mandar ubicación WhatsApp).
- Seguimiento y cierre en Mesa de Ayuda de los tickets asignados.
- Mantener el orden y organización en la documentación de reportes.
- Mandar bitácora semanal de actividades (viernes).
- Mandar reportes/manuales solicitados por el jefe del área.
- En caso de estar en sitio (dependencia de gobierno o privada) seguir las reglas y programas internos.
- Mantener comunicación principalmente con la encargada de mesa de ayuda y jefe directo en primera instancia.
Requisitos
- Experiencia comprobable en soporte técnico en impresoras y multifuncionales.
- Certificado de Nivel Superior / carrera técnica en sistemas, electrónica o afín.
- Cursos o certificaciones (opcional).
- Amplio conocimiento en reparaciones a impresoras y multifuncionales de las marcas Sharp, Samsung, HP, Lexmark, Ricoh.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad de resolver dudas y problemas.
- Vivir en Toluca, Estado de México.
Oferta
- Estabilidad laboral.
- Sueldo base.
- Prestaciones de ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones y prima vacacional).
- Fondo de ahorro.
- Protegido de vida.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
Detalles del puesto
- Tipo de puesto: Tiempo completo.
- Sueldo: $11,000.00 - $12,000.00 al mes.
- Tipo de jornada: Lunes a viernes.
- Lugar de trabajo: Empleo presencial.
Vacante publicada el 12 horas atrás
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