Picking and Packing Supervisor

Estamos en búsqueda de un talento como tu, nos encantaría que formaras parte del equipo como Picking and Packing Supervisor

Responsabilidades:

• Excelencia en el Cumplimiento de Salidas: Liderar y ejecutar los procesos de picking y packing con base en las órdenes de compra de los clientes, garantizando cero errores en referencias, cantidades y tiempos de entrega de picking de 24 y 48 horas terminando los pedidos.
• Control de Calidad e Integridad de Envíos: Supervisar que los estándares de empaque garanticen la protección adecuada de la mercancía durante el transporte, minimizando incidencias, daños y devoluciones.
• Trazabilidad y Gestión en Sistemas: Asegurar el registro exacto y oportuno de entradas, salidas y estatus de pedidos en sistemas WMS y/o ERP, manteniendo una visibilidad en tiempo real de los flujos de inventario.
• Control de Inventarios: Contribuir a la precisión del inventario mediante la participación en conteos cíclicos, auditorías, análisis de discrepancias y reportes de mermas o incidencias operativas.
• Mejora Continua: Identificar y proponer optimizaciones en los flujos de trabajo del almacén para reducir tiempos de ciclo, incrementar la productividad y optimizar el uso de recursos.
• Liderazgo y Gestión del Talento: Dirigir, coadyuvar en el desarrollo y gestionar al equipo a cargo, promoviendo una cultura de colaboración, responsabilidad y precisión. Brindar dirección clara, retroalimentación constante y dar seguimiento a procesos administrativos (vacaciones, asignación de turnos, coordinación diaria).
• Gestión por Indicadores (KPIs): Asegurar el cumplimiento de las metas operativas de productividad, precisión en pedidos y calidad, detectando desviaciones y aplicando acciones correctivas de manera oportuna, Diario, semanal y mensual. Con métricas de desempeño por persona.
• Asegurar los cierres de mes en tiempo y forma de acuerdo a los calendarios mensuales de la compañía garantizando cierres exitosos en picking y packing.
• Cumplimiento de 5s de todo el personal del área de picking y packing así como del área administrativa a nivel supervisor.

Perfil

• Licenciatura terminada en Administración, Logística, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carrera afín.
• Inglés intermedio (valorado como un plus).
• Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares dentro de centros de distribución, almacenes, operaciones logísticas o e-commerce. De alto volumen.
• Manejo y dominio mínimo de 15,000 SKU´s
• Experiencia previa liderando equipos operativos en entornos de alta rotación y exigencia.
• Experiencia de manejo de clientes como Liverpool, PH, Sears, Sanborns.
• Experiencia en Empresas AAA.
• Manejo de personal sindicalizado y plantillas de alto volumen.
• Disponibilidad de rol de turnos de operación.
• Conocimientos técnicos:
• Dominio de sistemas WMS (Warehouse Management Systems) y/o ERPs (SAP, Oracle, etc.).
• Uso de herramientas de recolección automatizada (pistolas RF / lectores de códigos de barras).
• Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros y control de bases de datos).
• Power Point.
• Power BI, Dashboards, análisis y presentaciones semanales de productividad.
• Zona de trabajo - Cuautitlan

Habilidades

• Alta atención al detalle y compromiso con la precisión operativa.
• Orientación a resultados con enfoque en cumplimiento de KPIs y niveles de servicio.
• Capacidad de planificación, priorización y gestión de la presión operativa.
• Habilidades efectivas de comunicación y liderazgo de equipos de trabajo.
• Capacidad analítica para la resolución de problemas y mentalidad de mejora continua.
• Fuerte sentido de propiedad (ownership), responsabilidad y vocación de servicio.