Subgerente de Recepción Hard Rock Los Cabos (Cabo San Lucas)

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México, República Dominicana y Estados Unidos.

Estamos en búsqueda de tu talento como:

Subgerente de Recepción

Objetivo

Coordinar y supervisar las labores del personal de recepción asegurándose de que se brinde un excelente servicio al huésped y se atiendan todas sus necesidades cumpliendo así, los objetivos planteados por la Dirección y el departamento.

Requisitos

• Licenciatura en Turismo, Hotelería o afín.
• Idioma: inglés nivel avanzado (90%).

Experiencia

• 2 a 3 años en puesto de supervisión o jefatura en hoteles All inclusive, experiencia en atención a clientes.

Habilidades Técnicas

• Procedimientos de reservaciones, check in, check out.
• Uso de sistema Opera.
• Estándares de servicio.
• Manejo y organización de quejas.

Competencias

• Toma de decisiones.
• Sinergia y Trabajo Cooperativo.
• Comunicación Efectiva.
• Orientación al servicio.

Ofrecemos

• Prestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos).
• Plan de carrera.

En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión de género, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo, discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos con entusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y la experiência son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.