Agente Para Retenciones (Xico)

Ubicación: Col. Narvarte, Benito Juárez, CDMX

Modalidad: Presencial

Horario: Media jornada

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de Asesores de Retenciones apasionados por el trato con el cliente. Tu principal función será contactar y recibir llamadas de usuarios que desean cancelar el servicio, con el objetivo de brindarles alternativas, resolver dudas y ofrecer beneficios adicionales para que continúen con nosotros.

Responsabilidades

• Atender y gestionar llamadas de clientes que solicitan la baja del servicio.
• Detectar necesidades del cliente y generar soluciones a través de ofertas y beneficios personalizados.
• Cumplir con metas de retención y satisfacción del cliente.
• Registrar gestiones en el sistema de manera precisa y oportuna.
• Brindar un servicio empático, cordial y enfocado en la resolución.

Requisitos

• Experiencia call center en ventas, cobranza o retenciones (indispensable).
• Facilidad de palabra y habilidades de negociación.
• Escucha activa y manejo de objeciones.
• Bachillerato concluido (indispensable).
• Manejo básico de PC.

Ofrecemos

• Sueldo $8,800 bruto mensual.
• Bono de graduación $2,000.
• Bonos por puntualidad y asistencia $1,000.
• Capacitación pagada.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa, después de un año.
• Excelente ambiente laboral.

Si te interesa y cumples con los requisitos postúlate por este medio o manda tu CV actualizado.