Asistente Técnico Comercial (Santiago de Querétaro)

Resumen General

El Asistente Técnico Comercial es responsable por brindar atención personalizada a clientes provenientes de plataformas digitales y recopilar información clave para ofrecer soluciones técnicas adaptadas para garantizar una experiência de compra excepcional.

Responsabilidades Principales

• Contactar a clientes provenientes de la página web, WhatsApp y correos, y realizar la gestión de ventas.
• Recopilar información inicial de clientes para facilitar su inicio de sesión en la plataforma web y crear su perfil en el sistema CRM.
• Analizar necesidades del cliente para seleccionar tecnologías adecuadas y diseñar soluciones personalizadas.
• Elaborar cotizaciones basadas en los requerimientos del cliente y las soluciones propuestas.
• Realizar seguimiento diario de oportunidades, resolviendo dudas y gestionando modificaciones.
• Procesar compras en el sistema CRM y coordinar con el área de Excelencia Operativa para garantizar una entrega eficiente.
• Contactar proveedores para validar disponibilidad, tiempos de entrega y especificaciones técnicas de productos cuando sea necesario.

Formación y Experiencia

• Requerido:
  • Graduado en Ingeniería Industrial, Administración, Marketing o áreas relacionadas.
  • Al menos 2 años de experiência en ventas técnicas y consultivas o roles similares.
  • Manejo de herramientas digitales como CRM, plataformas webs y suites de oficina (Excel, Word, etc.).
  • Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
  • Orientación al cliente y capacidad para construir relaciones de confianza.
  • Orientación a resultados, organización y capacidad para trabajar en equipo.
  • Experiência en ventas técnicas y consultivas.
  • Capacidad para realizar seguimiento constante y estructurado.
• Deseable:
  • Conocimiento en tecnologías y soluciones de cadena de suministro.

Ambiente de Trabajo y Demanda Física

El trabajo se realizará en un ambiente de oficina.

Detalles del Puesto

• Salario básico: Entre 13,000 y 18,000 pesos mensuales.
• Ubicación: El Marqués, Querétaro, México.
• Tipo de puesto: Tiempo completo.
• Sueldo: $13,000.00 - $18,000.00 al mes.
• Beneficios:
  • Estacionamiento de la empresa.
  • Opción a contrato indefinido.
  • Uniformes gratuitos.
  • Vales de despensa.
• Tipo de jornada: Lunes a viernes.
• Escolaridad: Licenciatura terminada (Obligatorio).
• Experiencia: Ventas técnicas y consultivas o roles similares: 2 años (Obligatorio).
• Lugar de trabajo: Empleo presencial.
• Fecha límite para postularse: 14/12/2024.