Analista De Monitoreo Turno Nocturno (Xico)

Company Overview

At EZCORP we are a growing team focused on creating and changing the pawn industry as we know it today. We believe that our platform enabled lending and e-commerce solutions will revolutionize our ability to attract, engage and service our customers across the United States, Mexico and Latin America. Join us now for an opportunity to be a part of a team that wants to provide access to short‑term cash for every person – everywhere!

Position Summary

Ground floor opportunity with EZCORP, a company with a start‑up, purpose‑driven mentality where innovative and agile problem solving are part of our DNA along with competitive compensation and benefits.

Job Location and Hours

La posición es presencial y la persona deberá vivir en Queretaro. Disponibilidad para laborar en turno nocturno.

Essential Duties & Responsibilities

• Monitorear, controlar, vigilar todas las actividades dentro y fuera de las tiendas relacionadas a la seguridad mediante el uso de infraestructura y tecnologías de comunicación, utilizando mecanismos y protocolos que coordinen las acciones permanentes de control y monitoreo en las sucursales.
• Mantener una comunicación efectiva con las diferentes empresas de seguridad privada que nos brindan su servicio, así como de las autoridades de seguridad pública, para un efectivo control y monitoreo de las actividades de vigilancia que permitan dar una respuesta inmediata ante una posible contingencia.
• Generar análisis y seguimiento a la información de la operatividad en tiendas, para la atención oportuna de los incidentes de seguridad que se presenten, así como de los protocolos que se ejecuten.
• Recuperar evidencias (respaldos de cctv).

Education & Experience

• Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo.
• Conocimiento de monitoreo y manejo de plataformas de CCTV.
• Ánalisis de riesgos y de video, y manejo del sistema de información de monitoreo.
• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Capacidad de planeación y organización.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Vocación de servicio.

Other Requirements

Facilidad de palabra y comunicación assertiva.

Equal Opportunity Statement

EZCORP is an Equal Opportunity Employer.