Analista de Atención al cliente

Empresa con giro en la construcción y recubrimientos, solicita por crecimiento Analista de Atención al Cliente
Requisitos:
• De 25 años en adelante
• Escolaridad: bachillerato o licenciatura completado o trunco
• Sexo: indistinto
• Experiencia mínima de 1 año en ventas y atención al cliente
• Uso de Excel básico- intermedio, computadora, redes sociales y conmutador
• Facilidad de palabra
• Experiencia: trabajo en equipo, atención al cliente, actitud de servicio, orientación a resultados negociación
• Manejo de CRM/ MBA

Responsabilidades:
• Realizar facturación
• Interactuar con clientes vía chat y telefónica a cuentas clave de la empresa
• Recepción, captura y seguimiento de pedidos y ATC prospectados por parte del Ejecutivo Comercial
• Realización de cotizaciones, cancelaciones, quejas, dudas y aclaraciones a clientes.
• Realizar reportes de diarios de seguimiento y ventas.
• Recuperación de cartera de clientes.

Ofrecemos:
• Sueldo base Neto de $10,000 mensuales
• Prestaciones de Ley
• Herramientas de trabajo Laptop y telefonía fija.
• Esquema de comisiones
• Horario: 8:00am a 6:30pm
•Pago quincenal
• Asesoría PAE (diferentes asesorías con temática psicológica, medica, legal, económica y veterinaria sin costopara el colaborador y su familia)
• Seguro de vida a partir del 6to mes de trabajo

Zona a laborar: Naucalpan, cerca de metro 4 caminos.
Interesados postularse con CV actualizado, únicamente si cumplimos con tus expectativas.