1401 ESPECIALISTA EN IA Y MACHINE LEARNING

Empresa especializada en soluciones de telefonía y software de call/contact center se encuentra en la búsqueda de un(a) Especialista en Inteligencia Artificial y Machine Learning para integrarse a su Departamento de I+D.

Buscamos un perfil técnico, con al menos 3 años de experiencia en proyectos de inteligencia artificial, que quiera liderar el desarrollo de soluciones innovadoras aplicadas a todos los canales de atención al cliente (telefonía, email, SMS, redes sociales, entre otros).

La persona seleccionada participará activamente en el diseño y desarrollo de nuevas funcionalidades basadas en IA para los productos de la compañía y en la construcción de smart bots (voice bots y chat bots) para clientes del sector telecomunicaciones y contact center.

Responsabilidades principales

• Diseñar, desarrollar y desplegar soluciones avanzadas de Inteligencia Artificial.
• Colaborar en proyectos de IA aplicada a negocio.
• Definir y optimizar pipelines de datos para tareas de:
  • Procesamiento de Lenguaje Natural (NLP)
• Realizar análisis exploratorios de datos y validación de modelos.
• Participar en proyectos RAG end-to-end.
• Diseñar arquitecturas escalables y optimizadas para modelos de IA.
• Integrar soluciones de IA con sistemas del cliente mediante servicios web (CRM, ERP, bases de datos, herramientas de citas y ticketing, Salesforce, entre otros).
• Liderar la adopción de buenas prácticas en ciencia de datos dentro del equipo.

Condiciones Laborales

• Modalidad: Remoto.
• Horario: Lunes a Viernes, 12:00 PM a 10:00 PM (hora España).
• Inicio: Lo antes posible.
• Duración: Posición de largo plazo (la compañía valora estabilidad y fidelización).
• No requiere periodo de entrenamiento formal (se espera autonomía técnica desde el inicio).

Experiencia en desarrollo de aplicaciones sobre

• Familiaridad con APIs y herramientas de OpenAI.
• Dominio de capacidades de IA y Speech Services en Azure.
• Experiencia con Azure AI Studio y gestión de modelos.
• Experiencia con librerías y frameworks de Machine Learning.

• Conocimiento sólido en fundamentos de modelos de lenguaje.
• Experiencia en manipulación, limpieza y preparación de grandes volúmenes de datos.
• Experiencia en integración de soluciones IA en entornos empresariales.
• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
• Experiencia mínima de 3 años en proyectos de Inteligencia Artificial.
• Perfil técnico enfocado en desarrollo.
• Capacidad de trabajo en equipo y mentalidad colaborativa.
• Creatividad para construir soluciones innovadoras.