Recepcionista (Santa Clara del Cobre)
$9,000Link-Worldwide
Experiencia
- Mínima 1 año en puesto similar.
- Recepción: 1 año (Obligatorio).
Escolaridad
- Bachillerato (obligatorio).
- Bachillerato terminado (obligatorio).
Conocimiento
- Paquetería office.
- CRM.
Sueldo base
$9,000 al mes.
Horario
- Lunes a viernes: 9:00 AM a 7:00 PM.
- Sábado: Descanso.
- Domingo: 11:00 AM a 5:00 PM.
- Horario Especial: solo en caso de evento por parte del distribuidor. Participar horarios extendidos que no pasarían de 2 horas, aprox.
Funciones
- Recibir y organizar el flujo de clientes que llegan al piso de ventas, asegurando brindar una excelente atención.
- Contestar las llamadas entrantes antes del tercer timbrazo, canalizarlas al área correspondiente.
- Administrar el control de reporte diario, registro de afluencia, pruebas de manejo.
- Administración y control de amenidades para clientes (Agua, Semillas) ofreciendo al cliente desde el momento de la llegada al piso de ventas.
- Recibir a los clientes que visitan al distribuidor a más tardar durante los 2 minutos de su llegada haciendo uso de script de bienvenida, contacto visual, sonriendo y de forma cordial, identificando la razón de su visita.
- Gestionar el registro correcto de clientes según su procedencia: Walk In, Cartera, Lead, Be back, empatar Control de piso, llamadas y demos en CRM vs reporte interno.
- Recabar datos del cliente en papeleta, asignar a un asesor de ventas para la atención en piso, sea con cita o sin cita, una vez que haya validado que el cliente no esté registrado previamente en el CRM.
- En caso de clientes con cita, personalizar la bienvenida, dirigirlos al asesor asignado y notificar en el grupo de WhatsApp.
- Dar de alta correctamente la prospección, afluencia y prueba de manejo dentro del CRM.
- Invitar al cliente atendido en piso a dejar una valoración en Google y/o Facebook.
- Revisar la sala de exhibición al inicio del día y posterior a la hora de comida para asegurar apertura de autos exhibidos, precios actualizados y características.
- Apoyo a gestiones administrativas del área de ventas / marketing.
- Trabajo en equipo y colaboración.
Tipo de puesto
Jornada completa.
Lugar de trabajo
Empleo presencial.
#J-18808-LjbffrVacante publicada el 3 días atrás
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