Cbs Finance & Supplier Business Support Accountant (Santiago de Querétaro)
Link-Worldwide
CBS Finance & Supplier Business Support Analyst - Accountant
Misión
Brinda servicio al área de Record to Report (departamento de contabilidad) para las regiones de Norte América AMN y América Central AMC para los procesos de proveedores, finanzas y asientos contables de planta. Actuará como respaldo activo para el ciclo de revisión de Proveedores y Finanzas en México, Estados Unidos y Canadá.
¿Cómo sería el día a día?
- Resuelve los problemas operativos y solicitudes de los usuarios cuando es posible y escala a los Business Support Experts (y/o equipos de soporte IS Nivel 2) cuando es necesario.
- Garantiza que los procesos y las aplicaciones se apliquen y utilicen correctamente (incluyendo parámetros).
- Actualiza la documentación para usuarios (procedimientos, modos operativos, etc.).
- Identifica necesidades de desarrollo de competencias del métier.
- Capacita a los usuarios.
- Proporciona retroalimentación clave sobre el desempeño de procesos y aplicaciones, así como sobre necesidades de evolución, al Business Support Expert.
- Contribuye al despliegue de procesos y herramientas.
- Resuelve el problema y documenta la solución de manera oportuna (lectura, investigación, análisis profundo, etc.). Asegura la rápida escalación del problema al nivel 2 (BSE).
- Mantiene los materiales y procedimientos de capacitación.
- Da soporte a personas que asumen nuevas posiciones. Esto incluye alertas y propuestas de acciones en caso de que el periodo de shadowing no se esté desarrollando adecuadamente.
- Coordina con BSE la capacitación en nuevos procesos, cambios de sistema y KOI's.
- Da soporte y planifica respaldos del equipo en caso de situaciones críticas.
- Organiza y/o lidera reuniones para actualizar estándares o establecer nuevos.
- Fomenta el trabajo en equipo y apoya al equipo de acuerdo con las necesidades del negocio.
Requerimientos
- 4 a 5 años de experiencia contable.
- Inglés C1 (Contacto con Estados Unidos y Canadá)
- Carrera Contable, Financiera o relacionada.
¿Qué encontrarás con nosotros?
- Un entorno que promueve la ética, el desarrollo profesional y el bienestar.
- Exposición global y colaboración con equipos internacionales.
- Programas de formación, crecimiento y movilidad cualificado dentro de Michelin.
- Una cultura que valora el respeto, la integridad y la innovación.
Vacante publicada el 4 días atrás
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