Sales & Customer Service (Guadalajara)
$15,000Link-Worldwide
Empresa de diseño y fabricación de luminarias, muebles y joyería por expansión solicita: Ejecutivo de cuenta IM & PG
Objetivo del puesto
Brindar atención personalizada, clara y oportuna a los clientes de IM-PG a través de los distintos canales de contacto, resolviendo dudas, solicitudes y consultas de manera eficiente y asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Responsabilidades principales
- Cumplimiento de objetivo de ventas (mensuales y por marca)
- Mantener flujo constante de prospectos y oportunidades
- Conversión de Lead a clientes
- Atención profesional, clara y oportuna hacia el cliente y equipo de trabajo
- Asegurar satisfacción del cliente durante todo el proceso
- Mantener actualizada y organizada la base de datos de clientes y pedidos
- Asegurar que se procese de manera correcta el pedido, desde la venta hasta la entrega
- Validar que los datos del pedido sean correctos
- Mantener informado al cliente sobre el estatus de su pedido
- Validar pagos finiquitos y confirmación de datos antes del envío de pedidos
- Realizar presupuestos y facturación (Qb)
- Seguir los lineamientos comerciales y operativos
Perfil de puesto
- Licenciatura concluida o trunca en Diseño de interiores, Diseño industrial, Negocios
- Manejo de CRM y Microsoft Office 365
- Uso de herramientas de Project Management
- Inglés intermedio-avanzado (Indispensable)
- Experiencia con plataformas de e-commerce, página web y redes sociales para atención y cierre de ventas
- Deseable conocimiento en facturación (Quickbooks)
- Experiencia en ventas y atención al cliente en múltiples canales (inbound y outbound)
- Seguimiento posventa y gestión de cartera de clientes
- Experiencia en manejo de varias marcas
- Deseable experiencia en cotización de envíos, coordinación logística de pedidos y procesos de facturación
- Conocimiento avanzado en el idioma inglés (Indispensable)
- Conocimiento en Microsoft Office 365, sistemas ERP (Odoo), Shopify, 1st Dibs (deseble), Project Management (click up desable), Quickbooks (deseable)
Glassford Moncada te ofrece
- Salario de $15,000 mensuales
- Esquema variable de comisiones
- Pagos semanales
- Horario de lunes a viernes 8:00 am a 6:00 pm (Viernes salir a las 4:00 pm)
- Tarde con goce de sueldo el día de cumpleaños
- Oportunidad de desarrollo
- Prestaciones de ley
- Bono de puntualidad
- Opción de contrato fijo
- Zona de trabajo céntrica (Zapopan Centro)
Vacante publicada el 3 días atrás
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