Asistente Del Equipo Central, Hub Delivery, Last Mile Logistics Channels (Xico)
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DESCRIPTION : Salario mensual base: $14,****** MXN brutos más prestaciones superiores a las de ley. Ubicación: C. del Fresno 376, Atlampa, Cuauhtémoc, ***** Ciudad de México, CDMX, México. Horario: Disponibilidad para ajustar turno entre 7:*******:00 horas y 15:*******:30 horas.
Estamos buscando un líder responsable de supervisar la ejecución de las principales tareas del equipo central. En esta posición serás el responsable del seguimiento a los métricos de calidad del programa Hub Delivery.
Key Job Responsibilities
- Supervisar el despacho de las unidades de media milla en los nodos con presencia Hub Delivery.
- Seguimiento puntual al costo y frugalidad característica del programa.
- Reunirse con interesados para discutir temas a reportar en revisiones de métricas.
- Identificar oportunidades y áreas de mejora con los clientes dentro del proceso de entrega.
- Realizar mapas para analizar la distribución de rutas activas y recorridos de media milla.
- Análisis profundo de los indicadores de calidad del programa.
- Participar de manera activa en proyectos de mejora continua.
- Participar de manera activa en reuniones con los interesados de las estaciones de entrega para presentar métricos de calidad del programa.
- Trabajar con los miembros de Field Team dentro de tu territorio para mejorar aspectos operacionales de impacto a la experiência de los clientes.
- Supervisar la ejecución de Debrief, seguimiento a backlog.
- Elaborar reportes de cierre de turno detallados con todas las incidencias ocurridas en ruta.
- Gestión de archivos de capacidad, análisis de desempeño para balanceo de volumen, registro de incidencias.
- Experiencia con manejo de apps digitales.
- Mantener un buen clima laboral dentro del equipo asignado, participando de manera activa en actividades de integración.
- Brindar soporte a nuestros partners en los procesos de entrega.
Basic Qualifications
- High school or equivalent
- Work a versátil schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays
- Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested logical/IF formulas, data cleansing, array formulas, etc.)
Preferred Qualifications
- Intermediate English proficiency
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