Soporte básico call center issste de 3 a 11 pm presencial
$9,480 - $10,980Jornada temporal
Eficasia
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Horario y Zona de Trabajo
- ️ Jornada: Lunes a domingo con un día de descanso rolado a la semana.
- Turno vespertino: De 3:00 pm a 11:00 pm.
- ️ Ubicación: Cerca del Metrobús José María Velasco (con excelente conectividad en la zona).
Oferta laboral:
- Sueldo base mensual.
- Bono de productividad de hasta $1,000 en vales de despensa .
- Apoyo de transporte mensual de $500.00 .
- ⚖️ Prestaciones de Ley desde el primer día (IMSS, vacaciones, aguinaldo).
- ️ Seguro de Vida .
- Capacitación pagada al 100% desde el inicio.
¿Qué necesitas?
- Experiencia en: Call Center (mesas de control, soporte técnico básico, mesa de ayuda, atención multicanal, multiskill o help desk).
- Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca en Sistemas Computacionales o carrera afín.
¿Qué actividades realizarás?
- Soporte básico: Brindar asistencia técnica inicial y eficiente.
- Gestión de tickets: Recibir y canalizar reportes al área correspondiente.
- Seguimiento: Monitorear el estatus de los folios hasta su cierre.
- Atención multicanal: Resolver solicitudes por diversos canales de comunicación.
En Eficasia promovemos procesos de atracción de talento basados en la igualdad de oportunidades, sin distinciones ni exclusiones por origen étnico o nacional, género, edad, discapacidad, condición social, condiciones de salud, religión, condición migratoria, opiniones, preferencias sexuales, estado civil o cualquier otro que atente contra la dignidad humana. En ningún caso se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de VIH como requisito para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.
Vacante publicada el 1 día atrás
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