Responsable De Operaciones En Casa Residencial (San Pedro Garza García)

Buscamos a una persona práctica, organizada y con buen liderazgo para encargarse del día a día en una residencia privada tipo hotel boutique.

Responsabilidades

• Organizar las tareas del día con base en una lista clara y específica, asignándolas al personal correspondiente, dando instrucciones detalladas y verificando personalmente que se realicen en tiempo y forma.
• Supervisar al equipo de limpieza, cocina, jardinería y mantenimiento, asegurándose de que cada área cumpla con las actividades asignadas, mantenga los estándares de orden y limpieza, y se resuelva cualquier imprevisto sin afectar la operación de la residencia.
• Capacitar al personal de manera constante, explicando cómo se deben hacer las tareas, corrigiendo desviaciones de forma directa pero respetuosa, y reforzando los criterios de orden, presentación, trato y calidad esperados en la residencia.
• Buscar, contratar y coordinar a técnicos o proveedores externos cuando se requieran reparaciones, mantenimiento o servicios especiales, dando instrucciones claras, verificando la calidad del trabajo realizado y documentando la entrega con foto o video como respaldo.
• Planear y coordinar eventos sociales o familiares dentro de la residencia, desde comidas o reuniones hasta celebraciones, incluyendo la logística con proveedores, la preparación de los espacios, el personal de apoyo, y el seguimiento durante el evento para que todo funcione sin contratiempos.
• Encargarse de las compras diarias o semanales de insumos y productos necesarios para el funcionamiento de la casa, como alimentos, productos de limpieza o artículos de mantenimiento; mantener actualizado el inventario, anticipar faltantes y hacer las reposiciones a tiempo.
• Llevar el control de los gastos operativos de manera ordenada, conservando tickets, facturas o evidencia de transferencias, y entregando reportes claros y completos cuando se le solicite, con base en el presupuesto asignado.

Requisitos

• Licenciatura en hotelería, administración o carrera similar.
• Experiencia operando casas privadas, hoteles boutique o como asistente personal.
• Haber liderado equipos de limpieza, mantenimiento, cocina o servicios generales.
• Habilidad para tomar decisiones, resolver problemas y organizar el trabajo diario.
• Facilidad para dar retroalimentación clara, directa y con buen trato.
• Disponibilidad para trabajar en sitio con horarios flexibles (incluye algunos fines de semana o días festivos).

Oferta

• Sueldo mensual neto de $28,000.
• Todas las prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, etc.).
• Horario lunes a viernes 9:00 a.m. a 6:00 p.m. / sábados medio día (disponibilidad de horario, ocasional).

Somos una residencia privada ubicada en San Pedro Garza García.