Especialista de Documentación Técnica

Acerca de DXC DXC ayuda a empresas globales a ejecutar sus sistemas y operaciones de misión crítica mientras modernizan su TI, optimizan arquitecturas de datos y garantizan seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Las empresas más grandes del mundo y organizaciones del sector público confían en DXC para implementar servicios que impulsen nuevos niveles de desempeño, competitividad y experiencia del cliente en todo su entorno tecnológico. Nuestros más de 125,000 colaboradores en más de 70 países son confiados por nuestros clientes para entregar tecnologías transformadoras que garanticen el éxito, la seguridad y el bienestar de negocios y personas alrededor del mundo. Combinando nuestras fortalezas y experiencia global, creamos soluciones y entregamos mejores resultados para los clientes en toda su plataforma de TI. Buscamos un Analista de Documentación Técnica y Control Operativo responsable de gestionar, consolidar y mantener la documentación asociada a proyectos y servicios de infraestructura tecnológica. Este rol será clave para garantizar la calidad, trazabilidad y disponibilidad de la información operativa, asegurando que la documentación, evidencias y reportes cumplan con los estándares establecidos por la organización y el cliente.

Responsabilidades

• Elaborar, actualizar y mantener documentación técnica relacionada con proyectos y servicios de infraestructura.
• Generar y organizar evidencias técnicas derivadas de actividades operativas, mantenimientos y proyectos.
• Preparar reportes operativos y ejecutivos para seguimiento de actividades, avances y resultados.
• Mantener actualizadas las bitácoras de ejecución y registros operativos.
• Elaborar minutas de reuniones, acuerdos y documentación de seguimiento.
• Consolidar información proveniente de equipos técnicos multidisciplinarios para la generación de entregables y reportes.
• Asegurar el control documental, versionamiento y resguardo de la información.
• Verificar la consistencia, integridad y calidad de la documentación generada.
• Apoyar actividades de auditoría, cumplimiento y control mediante la organización de evidencias y documentación de soporte.
• Dar seguimiento a solicitudes de actualización documental y garantizar la disponibilidad de información para las partes interesadas.

Requisitos

• Experiencia en documentación técnica de proyectos o servicios de infraestructura tecnológica.
• Experiencia en elaboración y gestión de evidencias técnicas y documentación de soporte.
• Experiencia en preparación de reportes operativos y ejecutivos.
• Conocimiento en administración y actualización de bitácoras operativas y registros de ejecución.
• Experiencia en elaboración de minutas, documentación de seguimiento y consolidación de información.
• Capacidad para interactuar con equipos técnicos y comprender información técnica para su adecuada documentación.
• Conocimiento de herramientas de productividad y documentación corporativa (Microsoft Office, SharePoint, herramientas colaborativas o equivalentes).
• Inglés avanzado (deseable).

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

DXC Technology (NYSE: DXC) is a leading enterprise technology and innovation partner delivering software, services, and solutions to global enterprises and public sector organizations — helping them harness AI to drive outcomes at a time of exponential change with speed. With deep expertise in Managed Infrastructure Services, Application Modernization, and Industry‑Specific Software Solutions, DXC modernizes, secures, and operates some of the world's most complex technology estates. Learn more on dxc.com.