Community Manager

¿Quiénes somos? Somos una empresa que ayuda a universidades a diseñar, lanzar, comercializar, operar y crecer programas educativos en línea. Tenemos ya más de 9 años operando en América Latina y contamos con clientes en 6 países de la región. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! ¿Cuál es el papel del Especialista de Community Manager? Contribuir a la optimización de costos de conversión por medio de la ejecución de estrategias de comunicación en redes sociales, obteniedo leads de mensajerías directas y comentarios en publicaciones. Principales responsabilidades: * Responder y conversar activamente a las consultas, comentarios y quejas de los interasados en redes sociales. * Monitoreo de interacciones y rendimiento que incluya análisis de los datos obtenidos ciclo a ciclo. * Identificar las necesidades de comunicación y tono de conversación con cada universidad. * Generar y ejecutar chats de entrada con personas interesadas. * Mejorar la conversión de chat a lead y llevar el registro en CRM. * Cuidar branding de las universidades. * Acompañar el lanzamiento de programas y universidades. * Optimizar el costo de adquisión de lead a matrícula. ¿Qué ofrecemos? * Prestaciones superiores a las de la ley. (SGMM, seguro optico y dental, vales de despensa, etc.) * Esquema de trabajo híbrido, zona de trabajo Coyoacán. * Obtener descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadas. * Pertenecer a una empresa internacional donde tendrás oportunidad de colaborar con personas y clientes de otras nacionalidades. * Formar parte de un proyecto innovador y en gran crecimiento. * Trabajar en una cultura única con gran enfoque en la felicidad de sus colaboradores y su desarrollo personal y profesional. Requisitos mínimos: ¿Qué buscamos? * Licenciatura marketing, publicidad, administración de empresas, comunicación o afines. * Al menos 1 o 2 años de experiencia previa. * Conocimiento en Excel.

REQUISITOS