GERENTE DE CALIDAD

GERENTE DE CALIDAD

La posi ción tendrá como principales retos la reducción y control de merma, disminución de reclamaciones de clientes, fortalecimiento del control de procesos y efectividad de las acciones correctivas , desarrollando una cultura de prevención y mejora continua.

Principales responsabilidades

• Liderar la estrategia y operación del área de Calidad.
• Reducir y controlar la merma mediante análisis de causas raíz y proyectos de mejora.
• Fortalecer el control de los procesos productivos, estableciendo parámetros, controles y mecanismos de prevención.
• Liderar la atención de reclamaciones de clientes , asegurando análisis de causa raíz, respuesta oportuna y eliminación de recurrencias.
• Coordinar la implementación y seguimiento de acciones correctivas y preventivas .
• Asegurar la efectividad de las acciones implementadas y evitar soluciones únicamente temporales.
• Analizar indicadores de Calidad, identificar tendencias y establecer planes de acción.
• Trabajar de manera estrecha con Producción, Mantenimiento, Ingeniería y otras áreas para resolver desviaciones de proceso.
• Implementar metodologías de solución de problemas y mejora continua.
• Coordinar auditorías internas y externas y dar seguimiento al cierre efectivo de hallazgos.
• Asegurar el cumplimiento de especificaciones, procedimientos y estándares establecidos.
• Desarrollar y fortalecer al equipo de Calidad.
• Presentar resultados, riesgos y planes de acción a la Dirección.

Escolaridad

• Ingeniería Industrial, Ingeniería Química, Ingeniería Mecánica, Ingeniería en Procesos, Ingeniería en Calidad o carrera afín.

Experiencia indispensable

• 5 años o más de experiencia comprobable en áreas de Calidad dentro de la industria del cartón, corrugado, papel, empaque o procesos de conversión.
• Experiencia comprobable en control y reducción de merma .
• Experiencia en control de procesos productivos.
• Experiencia en atención y solución de reclamaciones de clientes.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

Conocimientos técnicos

• Procesos de fabricación de cartón corrugado y/o productos de empaque.
• Control de calidad de materias primas y producto terminado.
• 8D, 5 Why's, Ishikawa y metodologías de solución de problemas.
• AMEF / FMEA.
• Planes de control.
• Auditorías de proceso.
• Indicadores de Calidad.
• Lean Manufacturing / Six Sigma.
• Mejora continua.
• Sistemas de gestión de Calidad.
• Manejo y análisis de datos.

Será altamente valorado

• Haber logrado reducciones comprobables de merma .
• Haber reducido reclamaciones de clientes.
• Haber implementado controles de proceso con resultados medibles.
• Experiencia en procesos de corrugado y conversión .
• Conocimiento de variables críticas del proceso y su impacto en la calidad del producto.
• Experiencia trabajando directamente con Producción para mejorar indicadores.
• Capacidad para identificar problemas recurrentes y convertirlos en proyectos de mejora.