Asesor de Servicio hospitalario
$14,966Grupo Nacional Provincial
Ejecutivo/a de Atención y Seguimiento GMM — Hospitalario (Nuevo León)
Empresa: GNP Seguros — Líder #1 en el Sector Asegurador en México
Ubicación: Nuevo León
Sueldo mensual: $14,966 MXN brutos
En GNP Seguros buscamos talento comprometido con la excelencia y el servicio. Si tienes experiencia en el ramo de Gastos Médicos Mayores (GMM) y te apasiona el sector salud, ¡esta es tu oportunidad de formar parte de la compañía de seguros más sólida del país!
Objetivo del puesto
Acompañar y gestionar los trámites de asegurados hospitalizados, garantizando un servicio ágil, humano y diferenciado, así como brindar soporte administrativo a médicos tratantes.
Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en áreas Económico-Administrativas (Pasante o Titulado).
- Experiencia necesaria:
- Sector asegurador, indispensable en ramo de Gastos Médicos Mayores (GMM) .
- Dominio de condiciones generales de pólizas GMM.
- Gestión y atención de servicios de salud y atención a clientes.
- Competencias: Análisis de información, gestión administrativa (planeación y control) y alta vocación de servicio.
- Disponibilidad de horario: Único turno presencial (Lunes a Viernes de 1:00 p.m. a 8:30 p.m. y Domingo de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Descanso fijo en Sábado ).
Principales Funciones
- Dar seguimiento oportuno a los trámites administrativos de pacientes hospitalizados.
- Ejecutar protocolos de atención para brindar un servicio cálido y diferenciado al asegurado.
- Monitorear la satisfacción del cliente respecto al servicio hospitalario y del médico tratante.
- Ofrecer asesoría administrativa clara y ágil a médicos tratantes para la aclaración de dudas.
- Resolver incidencias y brindar soporte continuo durante el proceso de atención médica.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo bruto mensual: $14,966.00 MXN
- Prestaciones superiores a las de la ley:
- 45 días de aguinaldo.
- 20 días de vacaciones.
- Prima vacacional de 17 días.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Esquema de bonos.
- Seguro de vida.
- Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento profesional en una empresa de clase mundial.
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Vacante publicada el Hace un mes
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