Soporte Técnico (Azcapotzalco)

Vacante para la empresa ALTO México en Azcapotzalco, Ciudad de México

Alto México solicita: Soporte Técnico a Sistemas de Alarmas de seguridad - Call Center.

Ubicación: Corporativos Walmart.

Prestaciones superiores a la ley.

¿Quiénes somos?

En ALTO México trabajamos con empresas líderes como Walmart para garantizar la continuidad operativa, la seguridad tecnológica y la gestión eficiente de riesgos. Somos una organización enfocada en soluciones integrales en seguridad, tecnología y cumplimiento, con presencia nacional e internacional.

Requisitos indispensables (postúlate solo si cumples al 100%)

• Al menos 2 años de experiencia en soporte técnico a sistemas de seguridad (intrusión, incendio, CCTV, control de acceso).
• Dominio avanzado de PC, sistemas de tickets, monitoreo y software técnico.
• Manejo de RPS, DLS (deseable certificación Bosch o DSC).
• Excel intermedio, Outlook, PowerPoint y sistemas de comunicación (Avaya u otros).
• Disponibilidad para turnos rotativos (matutino, vespertino y nocturno). Horario: Lunes a domingo, con 1 día de descanso.

Funciones principales

• Atender y resolver incidencias en sistemas de alarmas, CCTV y detección de incendio.
• Configurar y dar mantenimiento a equipos remotos.
• Garantizar la continuidad operativa a través del monitoreo y soporte técnico en sitio o remoto.
• Coordinar con áreas internas para el óptimo funcionamiento de los sistemas.

Importante: Este proceso incluye filtros técnicos y pruebas de conocimientos.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo mensual bruto de $16,000.
• Prestaciones de ley y superiores desde el primer día: IMSS, vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, utilidades.
• Seguro de vida para tu tranquilidad y la de tu familia.
• Ambiente laboral profesional, participativo y de respeto en corporativo de primer nivel.
• Estabilidad laboral con contrato directo.
• Oportunidades de capacitación y crecimiento, incluso internacional.
• Oficinas ubicadas en Toreo con fácil acceso.

Postúlate con tu CV actualizado hasta JULIO 2025. (NO SE RECIBIRÁN SOLICITUDES QUE NO CUMPLAN CON EL PERFIL).

Nivel de educación deseado

Media Superior.

Nivel de experiencia deseado

Nivel Medio.

Función departamental

Tecnología / Internet.

Industria

Servicios Jurídicos / Leyes y Derecho.